所有的企业家都明白,商业的核心本质是挣钱,然而到底怎么挣呢?
绝大多数的企业所运用的办法可以说本质上几乎一样,就是如何激励人才,因为企业运营的核心说白了还是依赖人来完成。
激励人的方法有很多种,如:工资、奖金、提成、绩效、股权、合伙制,等等吧,都是以物质激励为核心。而物质激励是抓住了人性贪钱的弱点,但往往没有击中人性深处最核心的致命点。
目前多数企业所运用的方式是设定企业目标,而企业目标往往是老板意志的体现。然后进行目标分解,将目标分解到每个岗位每个人,完成目标者进行奖励。
所有企业在运营的过程中,几乎都是运用了这个套路,通过分责、分权、分钱的三种最核心的方式,激活员工,促使员工有使命感、责任感,以企为家,把企业的事情当成自己的事情来干。
然而,经常事与愿违,钱也给到位了,管理体系似乎也很完善,除了极个别的人能做到真正把企业目标变成个人目标,把老板意志变成自己的意愿之外,多数人依然是打工心态,永远停留在给多少钱办多少事的状态。
为什么?
正如前面所说,虽然钱激发了人性的贪婪,但人性的深处还有自尊。有些人为了面子甚至可以杀人,就像前段时间比较火的昆山自卫事件一样,纹身男为了面子用刀威胁别人,最终为他人反杀。
上面所说的案例也有许有点极端,那就以家庭教育为例,请问孩子是否有面子观念?父母长期的批评和打压会让孩子越来越不自信,越来越不愿意作为,而适当的鼓励与表扬,会让孩子得意洋洋,不知疲惫。
孩子尚且如此,更何况是已经长大的员工呢?我们现有的管理体系,是一种计划管控行为,甚至可以说严重一点,一种强迫性的游戏规则,要求员工必须实现老板意志,才有可能获得奖励。
员工内心所想的,我是为了老板做事,才能获得奖金,才会有更高的收入。有些欲望强的人,对利益有强需要的人,职业素养高的人,在这种机制条件下,确实有可能有所作为。所以:
无论企业怎么完善管理体系,任性花钱激励,员工永远会告诉老板:我只是一个打工的。
因为目标是企业的,意志是老板的,没有一样是员工自己的,这种“劣根性”思维在计划管控的体系下,你无论怎么教育和培训,除了少数人,多数人是无法改变的。
传统的企业运营体系是一种计划管控机制,以行为约束为必要条件。而新式的企业运营体系应该进行内部市场化运作,以结果导向为关键因素。
所谓“管理”:
讲究的是“责、权、利”,即承担什么责任,享受什么权力,可以获得什么利益。说严重一点,管理本质上是一种“压迫”,所谓“哪里有压迫,哪里就有反抗”。
所谓“经营”:
讲究的是“量、本、利”,即销量、成本、利润,尊重商业最基本的规律,即企业利润的追求。通过内部市场化的方式,将各个小集体虚拟成公司,进行独立核算,集体负责人拥有相当的自主经营权。
各个集体的劳动成果进行内部定价,分摊公司运营成本,进行内部交易,通过经营报表分析,提高核算效益,使自己的利益最大化,最终使公司的利益最大化。
(详情请参阅前面的文章《管理与经营的是与非》)
举一个例子进行说明:
采购部可以虚拟成一个商贸公司,生产部虚拟成一个制造厂,销售部就是一家营销公司。采购部将采购回来的原材料出售给生产部,生产部制造出产品出售给销售部,销售部最终卖给客户。
每个部门都有交易行为,都有收入,而且还有体现经营成果的利润核算报表。如果生产部制造的产品缺少竞争力,销售有权拒绝购买而销售,而采购部采购的材料如果质量一般,价格还贵,生产部也有权拒绝购买。
(当然,从企业实际经营的必要性而言,内部市场化毕竟不能象外部自由竞争的市场一样完全独立,也有一定的管控,一般允许给予一定期限的改正期。)
在规定期限内采购部拿不出物美价廉的材料,生产部制造不出质量上乘的产品,无法为本部门创造利润,实际上已经失去了存在的必要。公司完全可以考虑外包采购与生产,因为企业经营的目标就是利润。
所以,现在有很多品牌公司没有生产制造,只有研发、品牌运作、销售,如大名鼎鼎的苹果手机。养一个没有利润的部门,就是企业的负担,这个部门就根本没有存在的必要性,这就是商业的本质。
而如果依然采用计划管控的方式进行运营,最终这个亏损是体现在企业的综合报表中,有很多不懂财务的老板,亏钱亏在哪都不一定清楚。如果综合报表是赢利的,有可能还整天乐呵呵的。
同样,采取计划管控的方式,也无法真正激发团队内心隐藏的那份自尊和面子,找不到当家作主的感觉,只是在金钱的作用下被迫而为之。
所以,管理体系培养出来的人,优秀者叫高管,还不错的叫干部,我们称之为“管理者”。而经营体系培养出来的人,有老板一样的思维和心态,我们称之为“经营者”。
再说直白一些,以前国家实行计划经济,后来还是运用市场经济的手段,让人民真正富起来。同样,企业就相当于一个小国家,计划管控的时代已经过去了,内部市场化的时代已经来临。
而阿米巴经营模式,其核心作用:1、销售最大化;2、费用最小化;3、员工老板化。其核心理念:人人成为经营者。
管理是为了目标的实现,而阿米巴经营本质也是为了目标的实现,只是采取的规则不一样,导向不一样,对员工产生的影响和作用不一样,自然效果不一样。
一种被动接受,而一种则是主动作为,你喜欢哪一种呢?
(本文结束,下期继续……)
思考:如果你是老板,你是喜欢集权管控,还是喜欢解放自己,经营为王呢?(其实很多中国企业老板,是蛮喜欢集权的,但又希望自己不要太累,真的有点矛盾。)
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