20200122#正见# 让人放心，就是最大的能力

今日偶然在《后汉书》中看到这样一则故事。

范式年轻时在太学求学，与汝南张劭是同窗好友。后来两人同时离开太学返乡，张劭邀请范式两年后去他家做客，探望老友。

约好的日子快到的时候，张劭把这件事告诉他母亲，请母亲准备酒菜招待范式。

母亲说：“二年之别，千里结言，尔何信之诚也？”

张劭对曰：“巨卿信士，必不违约。”

终于，约定的日子到了，张劭的母亲准备了一桌好酒好菜，范式果然前来赴约，于是二人开怀畅饮，畅聊人生。在史上留下“鸡黍之交”的美名。

范式与张劭

读完这则故事，我被范式守信深深打动——不管山高路远，不管世事变迁，不管困难重重，只要答应了就一定要办到。

“靠谱比聪明更重要。”这是《顶尖咨询师教你的工作基本功》一书中，作者提出的主要观点。聪明有很多种，而最高级的我认为是：靠谱——这是你无论从事何种行业和工作，无论经过多少年仍旧管用的、可广泛适用的生存技能。

我自己对此深也深有感触。在过去不同单位、学校的各个工作阶段，我一直努力让自己做一个靠谱的人。以守时作为例子，12年的教学生涯中，除了一个周六早上在去金堂的路上汽车爆胎以外，几乎从未迟到或缺席过课程——当时因为太早且天降大雨，找了好几家修车店都没有营业，无奈只好冒雨换上备胎并及时告知同学们先自习……参加会议，由于交通的不确定性，我们应该尽可能早到会议地点。如果太早，也可以在附近找个地方办公，这样即不耽误事情又能保证不迟到。现在三创的伙伴去企业或者政F做活动，我们也是要求提前2个小时左右……

这种靠谱的价值不是当时就能体现出来的，等你工作一二十年，他人信任的价值就慢慢开始体现出来。在很多事情上你会得到之前所共事过的领导、同事、客户的直接或间接的帮助。当你推进一些困难项目，需要大量的外部协作时；当你创业，需要老领导支持或者前同事投资时；当你准备招兵买马大展宏图时……他们或许会成为你最忠实的客户、天使投资人或者团队的核心成员……这个过程中，我相信如果没有过去对自己“靠谱”的要求，是很难建立起来这种信任的。

《史记》中有这样一句话：“得黄金百斤，不如得季布一诺。”说的就是靠谱的可贵，季布言必行，行必果，他用自己的诚信赢得了身边人的尊敬，在他遇到困难时，几乎所有的朋友都愿意向他伸出援手。

而在《红楼梦》中，一次偶然的相遇，王熙凤结识了来荣国府求助的刘姥姥，半是施舍半是施恩地给了刘姥姥二十两银子，没想到这却让她们成为患难之交的朋友。后来，荣国府家境败落，王熙凤生命垂危，纵览身边，竟没有一个可靠之人，这才想起重情重义的刘姥姥，将女儿巧姐托付给她。

从答应的那刻起，刘姥姥就四处打听巧姐的下落，后来在瓜洲找到被卖入妓院的巧姐，却又因银子不够而被人撵赶。回到家后，刘姥姥变卖了自己的田产，并将所有积蓄拿出，才换得巧姐的自由之身。

王熙凤与刘姥姥

一个人可不可靠，就看她是否言出必行，平时不轻易许诺别人，但一旦答应，就尽自己所有努力来做到。在《新工匠精神》一书中将“靠谱”解释为：凡事有交代，件件有着落，事事有回音。

SOHO中国创始人潘石屹

《向往的生活》的主持人讲过SOHO中国创始人潘石屹的一件事情，让我印象深刻。他在节目里答应帮张继科做一个木球拍，帮何炅做一个木话筒。原本大家都以为就是一个娱乐节目设置的效果，没想到潘石屹回去之后真的做了，而且做得非常用心。

在评论区，很多人都戏称他为：“被商业耽误的潘木匠”。

而有一个评论格外突出，他是这样写的：潘老师说到做到，太厉害了！

《增广贤文》说道：“不轻易许诺，故我不负人；不轻易信诺，故人不负我。”因为轻易就许诺的人，一定很少能信守诺言；轻易信别人诺言的人，最后也往往容易失望。而靠谱的人慎言慎行，将事情办得超出预期。

古人对于诺言非常慎重，发明了许多重视诺言的词语，比如说：“君子一言，驷马难追”、“一诺千金”、“一言九鼎”、“言出必行”等等。而真正靠谱的人深知诺言的分量，以及它对声誉的影响，所以他们小心谨慎，不会轻易许诺，也不轻易信诺！

曾国藩刚进入翰林院时，春风得意，一次在给父亲过生日时，对前来祝寿的好友郑小珊夸夸其谈，有些得意忘形，结果引起郑小珊反感，拂袖而去……事后曾国藩后悔万分，他在日记里反思自己有三大错：

一是平常就自以为是；

二是嘴上说话没把门的，想到哪儿说到哪儿；

三是明明说话得罪了人，还跟人强辩，甚至到了不近人情的地步。

总结这三点，曾国藩说自己作为一个标准的儒家知识分子，连《礼记》里说的“恶言不出于口，忿言不反于身”的道理都参不透，连语言这一关都过不了，还能成什么大事？

曾国藩

此后，曾国藩一生在“戒多言”上下足了功夫，他不仅经常批评自己“每日言语之失，真是鬼蜮情状！”更把“行事不可任心，说话不可任口”“禁大言以务实”当成家训智慧对他的两个儿子和几个弟弟反复灌输、强调。

生活工作中不乏有能力的人，但靠谱的人却不多见。靠谱的人，给出的承诺要去践行，答应的事要去完成，让别人放心，也让自己安心。

巴菲特说：靠谱，是比聪明更重要的品质。

#正见清河哥#

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