406｜用好行为风格“说明书”，助力修炼完美团队

我们购买大的物件，比如手机、洗衣机等等，都会收到一份使用说明书。按照使用说明书，我们可以学会其各种功能，发挥其价值。那么，我们人呢？生下来，经历生老病死，有没有一个使用说明书呢？估计为了这个答案，人类祖祖辈辈有好多人呕心沥血去研究，产生了很多后发、后补的使用说明书，BESTDISC测评报告可能就是其中一种。当然，我们在医院的体检报告也是一种， 那是告诉我们如何使用人的硬件的“使用说明书”。而这个BESTdisc测评报告是告诉我们如何使用行为风格倾向特质的“使用说明书”。这个说明书可以解锁人的很多功能，本文就其如何在团队修炼中功能发挥好，做一个梳理、总结。

BESTdisc测评报告是基于DISC行为风格理论，通过大数据算法，形成的关于一个人阶段性行为风格倾向的报告。通过DISC理论三个前提假设，我们可以知道，这个报告是会改变的，但也会具有相对的稳定性。个人报告主要有两个部分，一是BEST三表曲线，分别呈现出自我（自然状态下的我），也就是自己眼中、别人眼中都知道的我；超我（环境面具下的我），也就是理想中的、我眼中的希望的我；本我（压力状态下的我），也就是在没有时间调整自己，本能反应状态下的我。这三种状态，可以识别测试者在三种情形下的行为风格，根据这个，可以去调整自己，适应环境。二是文字报告，这一部分是对于三表的行为风格倾向解读，跟体检报告上的文字说明是一个意思。

有了这个报告，那么，助力修炼自己在工作中、在团队中的角色扮演就有的放矢，就可以进行识别与调整。比如，在团队中，你处于某个角色，你就要看看周边是什么角色，如此，可以识别别人，调整自己，以做到跟团队成员互补，打配合，做组合，才能成就完美团队。

今天，反思、复盘自己近两年在团队中的情景。记得第一次的测评报告我是CSD，第二次（也就是近期）变成了SC。这个变化，跟个人行为风格的调整有很大关系。其实，在去年及以前，我是属于DC都比较高的类别，SI都相对比较低。比较关注事，行动也相对比较快，但又要求高质量，所以会出现既要又要的情形。对自己严要求，对别人也是，这样的情况，看似把工作推进的很快，实际却埋下了很多隐患。自己不快乐，总是憋火，别人也很痛苦，很委屈。在工作中可能就显得不近人情，特别是身边有很多高S的人，他们没有被关注到生活的细节，感觉集体没有温度，工作积极性就会受到影响，心情也会不快乐。那些高D的人，也很郁闷，因为，我比较坚决，他可能会觉得被压制。那些高I的人，也没有表演舞台，可能觉得受了委屈，没有地方展现。所以，过去的三年，我在现在这个团队里，更多关注了经营，也就是重事物，轻人际，尽管把经营绩效搞起来了，成绩很好，一俊遮百丑。可是，大家跟着工作的人压力大，工作不一定顺心顺意，有成就感。

基于这样的情况反思，我在市场中做了很多探索，找了很多管理课程。千挑万选，最后定格在DISC。我在这个觉察过程中开始更多的去关注人，关注别人的感受和想法，降低了工作质量与标准的要求，甚至把工作节奏与目标也放低了。后面就有了从CSD到SC的转变。当然，这个转变只是开始，也依然存在很多问题。在这个探索的过程中，我似乎变得要求更低，更好说话。

实际上，要如何使用说明书，是需要进一步探索的，包括识别团队成员行为风格以及其工作经验、能力等等，进行综合考量，然后确定自己在团队中充当什么角色。那天，在B10的课堂上Wendy说过，在体制内的“老大”，最好是S加点D，那就无敌了，就没有高D啥事了。这是因为，在体制内，大家需要更多的人与人和谐相处，更多关注人，说软话办硬事。更多的是用影响力、人格魅力，而不是硬权利。光有S，只剩和谐，推不动事；有适度的D，就可以推动目标达成。

这是从自身说，从团队整体上看，可能需要更大更多的调整。看看团队中别人啥特质，以调整自己，形成打配合、做组合，促进完美团队的形成。如果说核心团队有D、I、S、C对应的高特质，经验、能力匹配，就可以发挥组合优势，老大可以发挥好团队战略规划、人才组合优化，促进组织目标达成。目前，我们团队核心成员进行了报告测评，看了看，大部分都是SC，有少部分I主导型的，D主导型的基本没有。基于这种情况，后面可以做一些优化工作。一是跟每一个人谈谈，深度沟通，挖掘特点，寻求优化个人特质发挥的可能性；二是研究一下结构层次的组合，是否具有组合特质发挥优化的可能性；三是制定一系列培训计划，以发挥潜在优势，提升潜在劣势；四是主动调整自己，抓关键人，办关键事。

如此，则可以定期对团队以及下面的具体团队进行测评，识别与挖掘。对于特质变化，以及报告测评说明中关于文字提示部分进行洞察，找到改进点，制定行动计划，以助力修炼完美团队。持续挖掘，持续精进，则可以用好“行为风格使用说明书”，达成目标，规避个体弱点，促进团队完美。在工作中对内照顾好自己，保有自我，获得内在幸福感；对外照顾好他人，洞察行为风格，适应他人，获得外在好人缘。