为什么快递每年翻番,物流反而越来越快?

为什么快递每年翻番,物流反而越来越快?

阿里的速度

马云在2013年成立了“菜鸟网络”,当时就说,要在未来的5-8年内实现在中国的任何地区,网购快递24小时必达,全球72小时必达。用一句话描述就是,在你还没有下单前,阿里就已经把东西送往了去你家的路上。为什么?

京东的挑战

阿里24小时送货,京东刘强东说,我们更厉害,可以7分钟。为什么?

亚马逊说,我还可以更厉害。快递员就在你家门口等你下单。为什么?

本质上跟“预测式购物”有关。

什么是预测式购物?

过去,王永庆卖大米,记下来每个顾客家里有多少口人,需要多少大米,多久会吃完,然后“预测”顾客差不多快吃完的时候,就直接扛着大米上门了。这就是“预测式购物”。

2014年亚马逊申请了一项专利,就叫做“预测式购物”。简单来说,就是通过大数据,分析消费者的购物偏好,提前将他们可能购买的商品配送到最近的地方,一旦下单,立刻送到。

阿里,京东,亚马逊,简直是一群疯子。这群疯子到底在做什么?他们在想尽一切办法,提高物流的效率。

用“电商物流的快”,提供“即得性”。

阿里,京东,亚马逊,这些电商巨头们,正在用24小时快递、7分钟送货、预测式购物等等方式,提高物流效率,用电商物流的“快”,来尽可能提供同样的“即得性”,让你在网上下单,也能像在楼下便利店一样,商品触手可得。

你吃完晚饭下楼散步,特别想喝杯酸奶,这时候,你会去一号店买吗?你不会,因为在一号店买,最快也要第二天早上才到。而你现在就要喝,所以你一定会在家门口的便利店买。便利店,通过距离上的“近”,给你提供了商品的“即得性”,构筑了线下零售的“最后一公里”防线。

小结

电商巨头,和线下零售,正在进行一场关于“即得性”的比赛。电商巨头的武器是物流的“快”,而线下零售的武器是距离的“近”。


参考资料:刘润分钟商学院.实战篇

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