Day 858：商业洞察力（10）

如何用变量、因果链、增强回路、调节回路和滞后效应搭建一个商业模型？

比如管理信息化效率工程。核心要素是协同效率。对于内部系统来说，如何长久，就是解决内部用户痛点，让他们满意。所以关键因果链就是通向内部用户满意度的链。

核心存量就是协同效率。是什么推动协同效率提升？

业务信息。随处可取、及时更新的业务信息，可以很大程度上减少内部等待。我们遇到问题时，不知道该找谁，于是就在群里问，等别人回复，效率就此降低。业务信息来自哪里？来自于内部业务系统打通，工作流程顺畅，使得我们在完成自己工作后，可以及时更新业务信息。进一步，及时更新的信息，再次加快效率提升。这形成增强回路。

工作流程。我们往往需要在其他人节点走完之后，才能继续自己的工作。这种等待也会降低效率。这是负向的增强回路。

风险。有些流程不能加快的原因是，太快存在风险，包括法律风险、经济风险等。这形成调节回路。

工作方式、文化与制度。管理方式的调整，也会对效率产生影响。