拿什么保护你,我的用户隐私?

上次金立的事情引起了网上的阵阵声讨。

早在11月27日,在北京召开的全国APP个人信息保护监管会上,工信部信息通信管理局副局长鲁春丛介绍,自APP侵害用户权益专项整治行动开展以来,目前已完成国内用户使用率较高的44万款APP的技术检测工作,责令1336款违规APP进行整改,公开通报377款整改不到位的APP,下架94款拒不整改的APP。12月3日,工信部又点名了60余款违规APP,其中包括微信电话本、尚有南方航空、嘀嗒计步器等平台应用。他们违规收集个人信息,部分APP还有强制、频繁、过度索取权限,欺骗误导用户下载等问题,目前这些APP已经处在了整改之中。

那么究竟用户信息数据泄露为何频频发生?用户的隐私又该如何保护呢?

此前雅虎、谷歌、微博等都发生过类似用户数据被泄露的问题,还有很多平台的数据都是被内部人员泄露的。而此次金立则是将“木马”安装在了自家的产品上,来获取利益。这是在用户不知情的情况下发生的。这种行为触犯了用户的底线。一旦对方拿平台的用户数据进行一些非法的活动,后果十分严重。

对于平台来说,用户数量越多,信息数据越全面,对于之后的运营便能提供更多的数据支撑,因此互联网用户数据的重要性不言而喻,比如针对于平台的不同年龄段的用户,平台要推出不同的产品去满足用户的需求;根据不同用户的消费水平,平台也要对推出的新产品价格进行调整;根据不同用户的消费习惯,平台推出的产品类别也要尽量去适应用户,这些都是需要以平台的用户数据为基准的,不同的用户定位将直接影响后期平台的运营决策。

因此有价值的数据向来不缺买卖市场,很多平台也会去购买用户数据,用于产品销售或是提升平台数据水平等。而这些行为通常是在未经用户同意的情况下,获取了用户数据,并将其进行买卖的行为,有人付钱,自然就有人愿意去做这件事情。

这类事件不仅对于用户来说是极为不公平的,也是很不安全的,个人隐私应该得到更为全面的保护,我们应采取相关的措施去制止这些不法行为。

那么对于这类问题手机厂商又应如何面对呢?

这次曝光的“金立木马”事件对智能手机厂商们造成了很大的影响。对于智能手机厂商来说,他们推出的智能手机表现如何,主要靠用户体验水平的高低以及市场对于该款产品的反馈。当手机中加入了非法的软件或其他东西,将会让手机品牌处于十分危险的境地。就像这次的“金立事件”中,即便魅族发表声明,未参与“木马”拉活,但沾边的新闻也会一定程度影响到品牌名声、影响力。所以,在发表声明后,魅族的公关部门还应该拿出更有利的证据或者是其他的东西来证明自己,强势和捕风捉影的爆料划清界限。

而其他的智能手机也应以此为戒,摆正自己的态度,坚决杜绝对于此类情况。在涉及到用户隐私方面的问题,应该格外地谨慎起来。多行业共同出手,多管齐下才能对用户隐私的保护起到最大的效果。

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