大数据-之LibrA数据库系统告警处理(ALM-37003 GTM主备不同步或者GTM主备断连)

告警解释

当GTM主实例与GTM备实例连接异常或者GTM主实例未处于同步状态时,产生该告警。

告警属性

告警ID

告警级别

可自动清除

37003

严重

告警参数

参数名称

参数含义

ServiceName

产生告警的服务名称

RoleName

产生告警的角色名称

HostName

产生告警的主机名

Instance

产生告警的实例

对系统的影响

当GTM主实例与GTM备实例连接异常时,如果GTM主实例处于同步模式,系统将在120s内不可用,待检测到该故障时,会将GTM主实例设成最高可用模式,系统恢复使用。如果是最高可用模式,系统仍然可以正常使用。

说明:

集群正常运行时,GTM主实例处于同步模式,主实例收到执行任务后会同步任务到备实例,主备实例间实时同步。当备实例故障且无法自动修复后,主实例将停止同步任务到备实例,此时称主实例为最高可用模式。

可能原因

GTM主实例与GTM备实例连接异常。

处理步骤

查看告警原因。

  1. 执行如下命令查看集群GTM主备实例是否故障。
    gs_om -t status --detail
    • 是,修复故障实例,具体方法请参考“修复MPPDBServer实例”章节。
    • 否,执行2。
  2. 查看集群GTM主备实例所在机器网络是否正常,比如GTM主实例所在机器或者备实例所在机器机使用的网卡为eth0,使用下面命令查看网络是否正常。
    /sbin/ifconfig eth0
    • 如果网卡正常,执行3。
    • 如果显示网卡不正常,请及时联系硬件工程师修复网卡,再执行3。
  3. 查看告警是否仍然存在。
    • 是,执行4。
    • 否,处理完毕。

收集故障信息。

  1. 在FusionInsight Manager界面,单击“系统设置 > 日志下载”。
  2. 在“服务”下拉框中勾选“MPPDB”,单击“确定”。
  3. 设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。

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