Day 579：商业模式创新大全

内容来自《商业模式创新大全》

“商业模式”一词已经成为人们热议的流行词。我们既可以用它描述一家公司的现行活动，也可以用它来强调一次突破，例如，你可以这样说：“如果我们想保持成功，就必须改变我们的商业模式。”有时，你甚至很难找到一个从未使用过“商业模式”这类词的职业经理人。然而，即使是在某家特定的公司内部，对于这个词确切含义的理解也经常存在着相当大的分歧。换句话说，虽然人们在一起讨论他们的商业模式，但他们对正在讨论的究竟是什么，定义也大相径庭。毋庸置疑，诸如此类的讨论很少会有结果。

整体模式设计由四个方面组成，并以“神奇三角”的形式表现出来。

客户：谁是我们的目标客户？准确理解与你相关的客户群至关重要，要分清哪些客户适用于你的商业模式，哪些不适用。毫无疑问，每个商业模式的核心都是客户！

价值主张：我们为客户提供什么？这一方面详述了贵公司所能为客户提供的东西（包括产品和服务），并介绍了如何满足目标客户的需求。

价值链：我们如何生产产品？你需要通过一系列流程和活动来实现你的价值主张。这些流程和活动及其相关的资源和资质，包括依据公司的价值链所作出的协调，构成了商业模式设计的第三个方面。

盈利机制：为什么某种商业模式能够创造利润？第四个方面包括成本构成、利润生成机制等方面，阐述了最终使商业模式在经济上可行的原因。它解答了每家公司都必须回答的核心问题，即我们如何为股东和利益相关者创造利润？简言之，就是为什么商业模式具有商业可行性？

图中旨在阐明一家公司的客户群、价值主张、价值链以及盈利机制，从而使商业模式更加具体且易于理解，同时为将来的模式创新奠定基础。我们把这一图解称为“神奇三角”，它之所以神奇是因为无论调整其中的任何一个角（例如优化左下角的盈利生成机制），其余两个角便会自动作出相应的调整。

总之，商业模式定义了谁是你的客户、你卖什么产品、你如何生产产品，以及你的公司为什么能够盈利等。“谁—什么—如何—为何”这一四方面定义法对商业模式作出了描述。其中前两项（谁和什么）针对的是商业模式外在的方面，而后两项（如何和为何）针对的则是其内在的方面。

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