马歌:未来3年,客户自动裂变的方法只有这一种,没有之一

健身房大家应该都去过,但是粘性不高,这是为什么呢?太累了?没有动力?没有人陪伴?这些重要么?对客户来说有些重要,但是关键还是没能找准核心。

有个朋友叫大王,他家的健身房精英了一年沉淀了一批老一点的会员,但会员的活跃度都不太高,搞着搞着,人越来越少,后面还有些根本就消失不见了,大王来求助于我,问我到底要怎么做,我说你这么多客户,人家凭什么来呢?

有没有把客户笼络在一起呢?这么多健身房,你区别于别人差异化的东西又是什么呢?讲到这,大王豁然开朗,但仿佛又不知道怎么搞,这是正常的,要不还需要我干嘛。哈哈,本来想让他着急一会,可在大王强健的体魄和威逼利诱下,我还是说,那就是社群营销。

现在社会人手一台手机,人与人的交流可以说是极其的方便快捷,但是却少了更多语言的交情,不过正是这些低头族的习惯的手机,掀起了腥风血雨,拉开了贫富差距,同样是一部手机有多少人用手机看视频,打游戏,做无意义的社交,而又有多少人在手机里赚钱,月入10万,百万。

微信的用户达到8亿多,大家都可以随意建立自己的微信群,这其中分两种,有意义,有共同的价值观属性人聚在一起建立,有共同的方向,有交流的价值,即称之为--社群,社群是人与人链接的优质环境,优质工具,是大家彼此情感交流,互相信任的载体,只要有的信任,你想卖什么都能卖的出去,话糙理不糙,就是这么简单。


那么如何用社群把你的想法,你的项目,乃至你的产品卖出去呢?

这里有个核心,注意:那就是你所提供的价值和能量。

回到上面的故事,我跟大王说你能给客户提供什么样的价值和能量?你健身的知识和经验为什么只能让客户在给你付那么多钱的前提下才能告诉人家?就不能先给与,再收获?舍得舍得,没有舍哪有得,你要先把老客户拉到一起群里,让他们互相沟通链接,然后你统一组织大家一起为了一个目标奋斗,就是健身。

这个时候就到了输出价值和能量的时候了,要统一输出健身知识,健身经验,和健身器材的相关讲解,让大家对此产生兴趣,毕竟他们都是精准的顾客,要不也不可能在你们这办卡,不仅如此,还要推出一个营销的方案,也就是无方案,不营销。


打破传统办卡才能健身的理念,改成进群收费,收费门槛为699,这是什么意思?原有的是你来健身,我收费,然后你可以练,价值属性单一,现在是你进群,我们是一个团体,有共同的目标,有很好的方法,我们是一个集体,为您开放健身的整体解决方案,而且还能在这里面认识更多志同道合的人 ,这个给客户的价值是不一样的;

进群后可获得1年的健身房免费锻炼资格和专门的健身教练,而且再推荐客户过来人数满3人,5人,10人,20人,50人等分别赠送价值多少钱的健身器材等。

边跟大王说他的眼睛边放光,前几天又看到他,上来就给我一个大大的拥抱,我很好奇,这是怎么了,因为我沟通的人太多了,完全都忘了之前跟他说的,他兴奋的跟我说,我跟他说之后他回去大概想了下,开始搞,按照我说的社群的玩法做了起来,短短2个月就裂变出了600多个会员,太感谢我了,但是现在也有些问题,就是具体的维系客户的粘性,运营群的能力他还不是太会,客户来了,要好好的经营好,我说太对了。

之前跟他沟通的只是爆点,可能还不能算爆品,还需要仔细,完善的打磨,也不能可能一蹴而就,爆品的设计就是裂变的锋芒,就向手术刀,切入消费者的痛处,帮他切除毒瘤,然后仔细包扎,助他痊愈,让他快乐起来,独乐了与众乐乐,孰乐?

讲到这,这个故事也到了结尾的时候了,通过以上的沟通,我们大家稍微熟悉一点了哈,时间有限,具体爆点有了后怎么样打造整体的爆品,有像大王一样,想要客户迅速暴增的可在评论区留言,我会逐一回复,我是马歌,社群领导者的创始人,欢迎阅读,下期见。

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