上篇从对上要负责,不敢懈怠,对下要智慧,把握分寸两个方面阐述了小微企业的中层管理者现状。
难,不易,加之时代脚步的快速裹挟、生存压力的与日俱增、年轮岁月的一去不返,简直难上加难,直叫人想起一句扎心的流行语:成年人的世界没有容易二字。
于是,善良又共情如你我,能够理解雨中哭泣的快递员,能够理解被谩骂却不敢言语的中年人,能够理解或许每个人都有那么一瞬间真的累了,不想坚持了——那些已经没有和我们在同一个星球的他/她们。
情绪拉回来,如此这般,这般不易,作为中层管理者,我们该何去何从?
离开?缴械投降?换一个崭新的环境?如果换了环境依然遇到相似的问题呢?面对上层和操作层的压力依然如旧呢?继续换吗?
不,当然不是。请相信,任何糟糕的情绪亦或状态都只是阶段性的,治愈的时间或长或短,但,终会过去。那战胜了的,就是你的内在力量,恭喜你,又比昨天进步了一点,强大了一点。
除非,你困在绝境里不愿自救,在情绪中不断下沉,这不是困难的难易程度,不是你抱怨的借口,牢骚的出处,这是你的自我放弃、自我选择。
猫叔有句话说的痛快又带劲,我非常喜欢:想再多,不去做,然并卵。所以,与其陷在情绪里思虑良多、感伤不断,不如落地执行,去直面困难,解决它,就像游戏中的升级打怪。
再有道理的道理,没有具体的方法论指导,也还是会令人茫然,所以,下面进入干货时间:
一、解铃还须系铃人,寻找问题的根源,去尝试解决它。
弛小姐是部门负责人,当年她自己一人独当一面撑起整个部门的时候,不仅工作结果深得老板及同事肯定,甚至在责任心、学习力、企业文化建设、人际关系方面都常常被称赞。
后来,她被提拔,成为了部门负责人,从1个人到2个人,再到3个人,小微企业的配置,这个人员数量也是够了。
原以为大展拳脚的时候到了,却不知不觉发现问题层出不穷,而这问题居然出自部门内部,她所带领的两位小伙伴,不知何时起,简直是容得了天,容得了地,就是容不下彼此,任何一个问题都能被无限放大,几乎到了无法合作的地步,更要命的是,其中一个总是在公司各处闲聊,吐槽弛小姐的工作安排不合理,包庇另一位等等,而恰好包括老板在内都对那位到处吐槽的伙伴评价甚高,好几位多年的老同事看待弛小姐的眼神都变了,这让弛小姐既委屈又恼火,委屈的是她一直对两位小伙伴非常好,像大姐姐一样事事为她们着想,也从没安排过加班,反而自己加班、通宵都是家常,恼火的是莫须有。
如果这是一道冰冷的数学题,那简直太简单了,告诉他们部门内部要保持团结,对事不对人,必须权利合作,不能带着偏见和情绪来处理工作;有问题直接提出来,不要在背后说酸话、泼脏水。
可现实不是简单的加减乘除,领导与被领导也只是工作属性的划分,并没有尊卑、命令之分,每一个分寸的把握都关乎结局的走向以及人际关系的状况,毕竟,我们每一个人都是在合作的网状关系中推进工作,公司不可能成为一个人的孤岛。
弛小姐一度觉得自己懦弱又不够强大,甚至产生了离职的想法,她去给老板建议:这个岗位上需要一位风风火火、雷厉风行的人,我可能不太适合。好在老板非常信任她,给了她莫大的鼓励和支持。
走出老板办公室,巨大的羞愧萦绕着她:这点小事都搞不定,还要认怂,去给老板添堵。
卸下思想包袱,走过最差的心理状态后她反而收获了一份轻松与笃定。
一一找她的两位小伙伴去聊,推心置腹、坦诚布公的聊,强迫自己做出杀伐决断的姿态,最终找到了解决的方案。
谁说杀伐决断是天生的,有时,肩负的职责就逼得你不得不强硬。
谁又告诉你无限地对员工好就一定能收获她的感恩与回馈,对象不同,结果不同,需要懂得观察,及时止损,及时改变方式。
二、不断学习,提高各项技能
工作能力的最终体现是价值,价值来源于能力,能力体现在多个纬度——专业技能、外协能力、统筹能力、危机处理能力等等。
千万不要以为做了中层管理者,就是够到了“领导”的尾巴,沾沾自喜中带点满足:不赖了,好歹咱也是个领到了。
所有的客套逢迎,张总、王总地捧着,90%是企业这个平台带给你的,当有一天离开这个平台,褪去头衔,还有多少人会一如当下这般对你浅笑盈盈,这是应该清醒自知的。
任何时候不要膨胀,毕竟山外青山楼外楼,这个世界上比我们优秀的人实在太多了,更扎心的是:比我们优秀的人还比我们努力!
提高技能的途径有很多:自学、跟随老师学习、网课,但无论哪一种途径的学习都要用于实践才能获得能力的提升。
用能力在工作中赢得尊重与敬佩,要的就是:知道你不服,可就是干不掉我的那股子实力与自信。
三、培养豁达的心态,开阔的视野
说出大天,也不过是一份工作,我们该努力,但努力过后还是糟糕该怎么办?比如:遇到不务正业的老板、热衷办公室政治的企业文化、溜须拍马的浑浑噩噩混日子。
我想告诉你,坚持是我们的品格,选择离开是我们的选择,坚持该坚持的,放弃黑暗混浊不断消耗我们的,才是对生命最大的敬畏,毕竟,人生在世,不过区区九百来月。
当你拥有豁达的心态,开阔的视野,便不会深陷泥潭不见世界的美丽,便不会失去选择的勇气与力量。
旅行中的美丽风景值得去看、去探寻
直击心灵的优美旋律值得安静聆听、感受
厨房中的烘培香味值得细细品尝、琢磨
家人的暖心鼓舞值得用心感受、存储
还有漫画、瑜伽、黑暗料理等超多斜杠标签等着你解锁。
所以,困境中的中层管理者该何去何从呢?如果你是,那么,你,现在有答案了吗?
人生,没有走不出的绝境,也没有一览无余的坦途。