设班排班

一、设班是运营核心

二，设班的本质

是为了创造客户的价值。把对的老师分给对的学生，提供一套对的解决方案。课程好一定先是理念好。

三，设班的流程

1.多方调研

a.公立学校调研（几点下课，每学期课程表，办学特色，什么时候父母送）

b.竞争机构调研（设班量增还是减？业务节奏？何时开班？找标杆）

c.非客户调研（要明白客户为什么来，为什么不来）

d.流失客户调研（了解为什么走，有什么不满意。分析，教研，调整提升服务和教学）

e.家长委员会调研（成立家长委员会，让家长传播我们的理念，成为我们的宣传员，并且监督反馈学员和家长意见和建议）

切记：不可根据家长的碎片需求，改变自己的设班计划。要以专家身份去引导，只要效果好，让家长调整时间配合我们！

重视优秀老师的群体崛起～招聘引进人才

2.开研讨会

a.参与人员：校长，财务，相关管理者，教师骨干，营销骨干

b.开会目的：产品优化信息搜集，用参与感凝聚团队，打造共同销售意愿，发出内部动员信息。

c.注意要点：定目标，定设班，注重增量

3.盘点资源：教室，教师，时空分配，科目搭配，教师匹配。

4，初次排课

5.开碰头会：人员少数，目的是确定方案，注意要点，资源是否支持，设班是否支持预算，设班是否支持战略。

四、设班排课的四要素

1.时间

a.时间边界：服务产品化，服务边界化

b.年龄维度：课时强度，休息时长，注意下课时间与竞争关系

c.黄金时段：排最优质课程（抢市场）划出25个时间段精细化管理

2.数量（五个步骤）

第一：外部环境分析（竞争机构情况）

第二：内部波士顿矩阵分析，从市场份额和市场需求两个维度把产品分为瘦狗型，金牛型，问题型，明星型。

第三：确定战略产品和控量产品

第四：有限增量，逐渐增加

第五：把握战略，扩张型和利润型

3.教师（四大原则）

第一：教师与课程尽早确定关联

第二：骨干教师优先匹配核心课程

第三：提高教师可上课时间使用率

第四：用制度规避教师争抢课程

教师级别体系建设：

一，定级别：级别设计，名称设计，升降设计;二，定标准：价值观维度，技能维度，可复制贡献；三，定薪酬：底薪设计，二维浮动课酬，续班奖金等，四，定福利：培训成长，老人优越，情感加码；五，定未来：刻意练习，方法输入，带人管事

4.教室（三个要点）

一，每个位置都是宝贵资源

二，不同定位安排不同区域

三，翻台率要高，空台率要低