巴菲小鹿复盘营2018年12月14日作业

️文/邓清心

今日作业：回忆一件最近的、你没做好的事情，可以是你在做的项目、可以是每天的三件事、或者是你给自己制定的一项成长计划，然后用你收集到的复盘流程或是小鹿的复盘程序做一个复盘。

做这件事情设想的目标是什么？（写出最终的目标哦～）

2019年9月完成公司五级考核――月收入达到5+万元

现在做得结果怎么样？（要有具体数据、可量化哦～）

业绩完成情况不乐观。专业知识掌握不全面，对客户分析不到位，从列计划到现在五级框架没有按时完成。

专注度不够。对陌生市场比较恐惧，紧迫感不强，学习时效率低下。

为什么会有这样的结果？（最好使用追问法，最好能展现心理活动）

业绩完成不乐观，为什么？-->没有紧迫感，考虑不全面，为什么？-->没有给自己设置详细的规划，为什么？-->总是觉得自己没有领导人带，不想走出去，自己内心比较恐惧面对陌生人，嘴上说很着急，但是行动力和执行力太差。

专注度不够，为什么？-->没有详细具体目标，对客户描述分析不到位。

觉得自己专业知识掌握不全面，为什么？-->专业度不够，还需要继续学习。

原因总结

自己没有紧迫感，经常给自己放水，没有按照计划认真执行。

业绩目标虽然有列详细列表，但是没有认真按照计划完成。

专业知识的提升学习没有量化到每一周、每一天。

每天/周的学习没有给自己良好的反馈机制

你得出了什么样的经验教训？下一步准备如何行动？（真实、坦然）

按照详细目标计划，按时完成。

最晚2019年3月完成五级框架及当月考核。

专业知识的提升，更好的为客户提供服务

每天及时复盘，找出存在问题，提出解决方案。

每周一篇作业总结，用输出督促和检视输入。

演讲练习。提升讲课水平。

学习完专业知识，及时安排课程，讲述过程中锻炼自己，不断的提高，给客户更好的服务。

参加训练营的目的，是让自己学会复盘，不断的总结，找出不足，用更专业的服务提升客户体验。