没有完成的结算小记

婆婆9月8号出院，办理出院结算时，被告知电脑系统有问题，要过几天再来。等啊等啊，一直没有任何信息，主动打电话询问，回复说可以来试试看。

试试看，是什么意思？系统到底是能用，还是不能用呢？

人家没说，就挂断了电话。或许是这样的咨询电话太多了吧，我尝试着换位思考去理解对方。

写文的这一刻是9月15日，我决定再打个电话试试看。转念一想，还是打个电话给原来的同事吧，她在收款室工作详细情节更明白。

她的解释是，最近系统更新是全国性的，改了一些程序，有些人的出院是可以报销结算的。但是检查的项目不同，有的程序还没设置完善，就报销不了。

原来这就是官方的说法：有的结算可以，有的结算不可以。

既然这样，那就亲自驱车去一趟吧。

唉，住院办手续交押金，是我这个媳妇来做。出院结算，依然是我，似乎只能是我。大家都忙，忙的合情合理。

好吧，因为我可以，因为我很重要。所以无可替代呢。

十点多车开进医院，想找车位时发现门诊楼前没有空车位。绕了一大圈，来到住院楼处找到车位停下来，才恍然觉察到，刚刚好是来住院部结算呀，车停在这里最方便呢，原来这都是最好的安排。

背包向前走时，心里满满的感恩，感恩这份特别的恩典。

进入住院大楼，一楼的收款室窗口有些冷清，意外的没有长长的队伍。

走近前，看见拿着一大叠单子的老年男人，烦躁的嘀咕着：我这都来了多少趟，你们公家人真是拿老百姓不当回事呀。

我走上前说要办出院结算，工作人员抬起头不好意思的说：对不起，今天所有的出院结算都不能办理了。

我疑惑说：不是说有的可以，有的不可以吗？

工作人员歉意的说：是的，昨天还可以的，有的能办理，有的不能办理。但是今天早上到现在，一个也没法办理系统不支持。

好吧，既然这样，那就只能返回了。

尽管我能理解，可是这么大的一个医院。住院结算这样的事情，至少应该有备选方案吧。

想到那个年老男人还要着亲自再跑一趟，或者有更多的子女不在家的老人因着结算报销的事，要这样来回的跑几趟，心里有些不是滋味。

有些老人专程来到这里，要倒好多次的车，或许要走好远的路才到站。

总有这样的时刻，对某些事情的出现能理解，可是却不容易接受。不知道院级领导，有没有感同身受的去考虑过，底层人民这种一趟一趟的碰壁。

回到车里的我，决定在车里呆一会。包里的一大杯水，这一刻温度正好，慢慢的喝下一大杯水，把车座椅向后调整。

打开手机的听书计划，闭着眼睛半躺在车座椅子上。然后开始自己的情绪调频，进入自我滋养时光。

嗯，闭上眼睛打开耳朵，用心感受那一份声音的穿透，随着声音身心进入了状态。

20几分钟听书计划达成，调整座椅启动车子准备回家。

嗯，出院结算的事还没完，下次再约会嗷。