演讲靠语言的力量获得观众好感
居然是五维话术中最简单的。
克服当众演讲的恐惧,满足观众期待,用表现力渲染力营造能够轻松表达的环境。
别紧张,没人会在意你的尴尬
不论外向内向,准备与否,新老也罢,紧张都在所难免。用“故事性”技巧,避免脑子一片空白尴尬。
别把错当回事
别纠结于错误,从而避免让其放大。
首先没有人会像自己那样关注自己。
很少有人注意到演讲者拿着演讲稿发抖的手。所以就算犯错了,也没几个会知道,知道了也不会像自己那么在意。
工作中也应该如此,面对错误坦坦荡荡,知错就改。误会需要澄清,错误才需承认。
而承认错误更多放在态度上,而非具体原因,没人真的在意你犯错的原因。
内向也能控制全场
利用性格特点,塑造形象
第一,内向只是嘴笨,不是脑残。
第二,只要别人接受你是内向的人,表现出70分就可以了。
首先,自嘲。
直接了当告诉观众自己就是内向就是紧张,但是今天要说的事情很重要,所以不得不说。
其次,建立信任。
外向的人是别人先喜欢其说的话,再喜欢其人;内向的人是先让别人信任自己,然后再是顺带着喜欢自己的话。干货数据才是重点。
再而,由小见大。
演讲的关键在于把演讲的主题引到自己关注的小事上来。
当用性格获得信任时,更应当用专业知识巩固这份信任。
用故事性陈述避免大脑空白
一,用故事带大纲
讲白雪公主的故事很多人不用刻意背诵就能完整叙述。
二,说故事,加感想
先点出主题,再讲一个和主题相关的故事,接着说自己的感想。
三,贴标签,存故事
平时多留心观察,收集故事并找出其相应的主题。
照顾多方面的微妙关系
真实的演讲,不是感动现场观众就够了。时刻记住你是谁,以什么样的身份,向谁传达什么样的信息,达到什么样的目的,照顾到哪些特定关系。
如何做胜选演讲
忽略胜利,照顾大家
输赢胜负的事,总是几家欢喜几家愁,这时讲自己的奋斗过程容易夸大。
表达胜利之情,一赞美对手。
二**弥合分歧,胜利之前大家有共同目标,胜利之后就涉及到利益分配,往往也因此发生分歧。
美国总统特朗普竞选成功后,讲了两句话,一,对于那些曾经并不支持我的人,我现在需要你的帮助,指导和建议。二,这不是一场竞争,这是一场运动。
三,感谢盟友
胜利之后更容易出问题的反而是当初的支持者。因此要对他们的感激要走心细致具体。
常用句型
我真的非常欣赏……
具体赞美对手,展示风度。
我们……
让大家有代入感。
这不是一场竞争,而是一场运动
如何做败选演讲
<误区>
只有情绪,没有风度。
要表现出有风度,输的起。
优雅的表示不服
输了,但不是彻底的输家。
我输了,但是我没错。
我输有客观原因,你赢是侥幸。
四项原则从容应对败选后的局面。
一,感谢盟友。
二,威胁竞争对手。
三,澄清误解。
四,重建形象。
听众的信任决定演讲的成败
<误区>
自吹自擂,调高期待难以取信于人。
快速建立信任的两步方法
一,适当降低观众预期。
二,在演讲过程中不动声色建立起别人对我们专业的信任。
常用句型
刚才那只不过是一些虚名……
有这么个人,不知道大家认不认识
适当提到一些大人物。
应对观众的众口难调
<误区>
照顾每一位观众
选择不同的顺应策略
权利顺应,主要讲给少数有决定权的人听,比如面对有评委的演讲等。
低阶顺应,让在场程度最低的人也能听懂。
多数顺应,政治演讲,现场推销。
如何在别人不想听的时候发言
<误区>
讲自己的,不顾别人。
点破尴尬,讲给重要的人听
明确主题
尴尬点破,自嘲过后,该说的话依然要好好讲。
注意,在那些仪式场景中,说对的话的意义大于说的有趣。
找对听众
念完广告后帮着听众吐槽广告商,一举两得。
常用句型
其实我也知道大家不爱听,但是为了广告商的利益我也要念一段广告(点破尴尬)。
虽然大家都急着吃饭,不过我们还是要先祝福新郎新娘。(明确主题)
也许这些祝福的话在大家看来有些老套,但确实对这对新人最美好的期盼。(找对听众)
自信与表达的自我训练
<误区>
观众让你没自信?那就当观众不存在
演讲没自信怎么办?
负面练习,正面思考
练习在演讲过程中出错的应对办法,怎么圆回来,怎么继续。
设定收听率
当看到台下打哈欠,玩手机,交头接耳的听众时,我们难免会焦虑,觉得自己讲砸了,大家都不想听了。但那样的听众毕竟是少数,把注意力集中在那些认真的听众身上。
正向解读
演讲时有观众睡觉,自信的演讲者可能就会认为“这家伙昨天肯定没有好好睡觉”,讲笑话没人笑,自信的演讲者可能会认为“这批观众幽默感不行”。
上了演讲台你就是世界第一,但是准备的过程一定考虑尽可能多的状况。
失误时的应对技巧
准备一个忘词或口误有关的小笑话。
不妨多提那些认真听讲的观众“无论如何,我想刚才那个向我点头的姑娘肯定是弄明白了”。
清晰表达自己的观点
<误区>
将说话当成写文章
说话最重要的是清楚准确的传达信息,不让人产生误解。
信息的多维度表达
口语表达中确保信息清晰准确的方法。
关键信息要多角度重复
演讲时无法倒回重听,不要高估听众的记忆理解能力,当你将到C点时很可能听众已经忘记了B点A点是什么了。
难懂的内容要主动留空白
有意降低信息密度,给听众反应时间。
复杂的观念要进行操作性表达
比如给人指路说“过这个路口,向东再向西,再向南,再向北。”估计别人都懵了,但如果说“第一个路口,向右转,过下个路口,再左转。”因为大家都有左右手,一说左右就清晰多了。
“高度重视”,“大力开展”“全面深入”这些大话很多都没有指示性,大家听了半天还是不知道怎么办。一个经典的例子,工厂要加大产能,跟底下人怎么说?有句很传神的话:人可以歇,机器不能歇。这就比“卧薪尝胆”好很多。
避免说话啰唆
说话啰嗦不是嘴的问题,而是思考的问题
平时聊天还可以理解,但是当众讲话还那样,听众可就不买账了。
<小诀窍>
先问再答
有时啰嗦是因为不知所问,无法聚焦真正重要的问题,像上学做主观题一样认为只要回答得多就总能碰到对的。通常主观性问题都有很多方面,通过反问对方缩小范围,主观题变选择题。
看人下菜碟
有时啰嗦是因为低估了听众的理解能力,而一个问题反复多层次讲解。反复听自己已经懂了的东西自然会感到啰嗦。
先讲中心句
条理清晰,主次分明。可以训练自己在固定时间内筛选组织语言的能力。
我对预算和流程都有点儿想法,您想先听哪个?
用提问的方式确认对方想听到的内容,避免啰唆。
我认为是这样的,原因有三点……
先讲中心句,再说原因或其他描述类语言。