父母如何说，孩子才会听

20201021，听课笔记

第一节家庭中的崩溃式沟通模式

崩溃是沟通模式，是以沟通失败为结果的沟通产生的原因是每个人都站在自己的立场上指责对方，却忽略了对方的付出，情绪感受和需要，从而导致沟通失败

案例

一位妈妈看了女儿三次，他都在玩手机，然后就推门进去说你这样什么时候才能写完作业呢？然后母女发生争执，妈妈把手机拿走了，说做完作业再给他看，还说自己又要上班，又要做家务，又要交补课费，很辛苦，女儿也抬杠，说那就不用上学了，也不用交补课费了，爸爸出来打圆场，但是没有起到任何作用

我们来看看这三个人，他们内在的真实感受需求

妈妈觉得自己很委屈，为了孩子付出那么多，管理孩子的学习，不让孩子玩手机也没有错，孩子总玩手机，万一早恋了怎么办？万一玩游戏了怎么办？马上高考了，就不能收一收心吗？老公是甩手掌柜，什么都不管，一个家都是自己里里外外操心

爸爸觉得也很委屈，在这个家里，我说话谁听呀？你们俩吵架，我打圆场，还朝我发火

女儿觉得自己也没有错，我上学累了一天，回家就想轻松一点，看个手机，查一查作业就发那么大的火，自己在这个家里，简直就像犯人一样，一点自由都没有

这样看三个人都没有错，那问题到底出在哪里呢？就出在了崩溃是沟通当中，妈妈的第一句话就是指责是开头

崩溃时沟通模式中的四步曲

第一步指责是开头，第二步争吵圈扩大，第三步抬杠叫号，第四步，崩溃式结局要想终止崩溃，是沟通可以在上面的每一步开始做出改变

比如妈妈可以说，当我看见你三次都在摆弄手机时我有些着急和担心，我担心你写不完作业，晚睡对身体不好也许孩子也就会说他是在查作业，还会说妈妈，你放心，我今天几点就写完了？我会认真写的，或者妈妈也可以跟孩子说，妈妈今天上班有些累，当我看到你三次在摆弄手机时，我担心你写作业会写到很晚，这样我就不能早点休息，我们要表达了自己的感受和需要，让对方明白，

本节作业

总结一下，你和孩子以往的无效沟通，用崩溃式沟通四部曲检测一下，去发现你和孩子的崩溃是沟通是如何发生的？

我觉察到我和孩子崩溃时，沟通是从我的指责是开头，我又把争吵圈扩大，然后去跟孩子抬杠，最后出现了跳崖结局，每次的沟通都源于我开头指责是的，也是我把争吵权扩大，把孩子过去的不好行为全揪出来，试图要证明自己是对的，一次次的我在孩子面前证明我是对的，孩子是错的，所以让孩子越来越不自信，我也深刻的觉察到，在与孩子斗争的过程当中，父母赢了，这是最大的失败，可是我内心老有一种声音，想要赢过所有人，今天有了这样一个觉察，就是成长的开始，以后与孩子沟通时，先要在心里打一遍草稿，搞清楚自己的需要感受，孩子只是经由我来到这个世界上。并不是来满足我的所有需要的。

了解了崩溃沟通之后，你能自己设计一下和孩子更好的沟通模式吗？

我会先觉察自己的。情绪从何而来？是因为孩子的表现。还是因为自己的需要没有满足，

然后客观的描述。自己看到的事实。并表达自己的感受。以及自己的需要，