知道公司的天花板在哪里是很重要的

长远来看，公司的业务都是有天花板的，这跟公司是否努力无关，更多是由公司所处的行业结构决定的。这固然是一个让人感到悲伤的事实，但认识到这一事实十分重要。

唯品会，这是一家我曾经写过很多篇文章的企业。我最初关注唯品会的时候，它的股价正在从低谷不断上扬，一时被称为“妖股”。但是从这个家公司的商业模式以及产业结构来讲，这会是一家不错的小而美，但不会是一家巨无霸。它的股价有比较长一段是脱离了价值的，有很多跟风的因素。当然还有一个很关键的因素就是当时那个时间节点电商基本是全行业亏损，几乎没有一家赚钱的，但是唯品会竟然是盈利的，连续N个季度盈利成为了它的一个宣传点。即便是公司股价不断上涨，我还是跟很多人唱了反调，我觉得从商业模式和产业结构来看，唯品会的天花板还是相当明显的，高估之后必然回落，业绩面临的压力也会越来越大。事实证明确实如此，唯品会大概热了有两三年，之后便一蹶不振，股价也逐渐回落了。

我觉得对于一家公司而言，不管外界将其抬高到什么位置，能清醒地认识到自己的极限在什么地方非常关键。但是有时候我们会被很多细枝末节遮蔽双眼。比如身处公司内部，我们一定会发现有很多做的不完美的地方，比如我们的管理存在很多问题，我们的产品存在很多问题等等。我们当然要去追求这些问题，这些问题能够帮助公司更好。但我们必须明白的是这些问题很大程度上与公司的天花板无关，它只能提高我们触达天花板的速度和效率，但不能讲天花板抬高或者变大。

写到这里我突然想起一个词运营效率和结构效率。你在公司内部看到的很多问题，解决的是运营效率的问题。而天花板的决定因素是结构效率。运营效率是中层及以下员工应该关注的焦点，日日沉浸其中，把这些问题解决了。高层管理者更应该关注的是结构效率，就是通过结构的调整不断将公司的天花板抬高。调整结构效率的最佳时间点是什么吗？就是公司正处在欣欣向荣的时刻，因为那时候各种资源也丰富，人心也齐，公司在行业上也会比较有地位，这种都使得公司具备一种势能。孙子兵法里有讲：故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。有这种势能，公司去做一些调整相对也容易。所以基业长青的公司一定要在最繁荣的时刻埋下结构效率调整的影子，否则随着时间的推移就来不急了。

我们再说回到唯品会。今天的唯品会当然不能与几千年相提并论了，无论是股价还是行业地位。这是早就可以料到的，但唯品会的可惜之处就在于没在最好的时候去做结构效率调整的事情，没有把公司的天花板抬高。

我觉得这对任何一家公司都是很难的，自己创业的公司就像自己的亲身孩子，所谓“母不嫌子丑”，要承认这个孩子未来是有极限的，这本身就是一件困难的事情。接受这一现实是令人悲伤的，也是需要时间的，但是行业变化却不会因为你的一丝犹豫而停下脚步。即便接受了之后，怎么调整既要交给智慧，也考验运气。但凡成功的企业，都有运气的成分，这种运气包括赶上了某种行业机遇，或者是遇到了贵人，以及其他。

如果公司的核心层不知道或者不承认公司的天花板，特别是一味地将公司增长的希望寄托在运营效率的提升上，那么公司的未来将是黯淡的。