009_贝斯特_03_转折_01

春节过后没多久，王睿奇在贝斯特的工作迎来了重大转折。

王睿奇刚入职的时候，会议室的日常维护由陈欣负责，工作量还不小。说是陈欣负责，其实正常情况下他也不干具体的活儿，也是交给秦晓军去干，除非是秦晓军忙的走不开了，而事情又非常紧急，这时他才会亲自做。后来IT部门的几个同事一商量，既然目前有了兼职的员工，不如再加一些工作量，把他转成全职的。既解决了会议室维护的问题，又可增加王睿奇的收入，相信他会答应的。于是由李珍妮和邱飞宇通了一下气儿，他满口答应下来，因为他确信王睿奇也想要一份儿全职工作，毕竟兼职相比，全职收入能提高不少。

果然如邱飞宇所料，他和王睿奇一说这事儿，他自然是满口答应。于是晨光维修中和贝斯特重新签订了劳务合同，他的工资也有了不小的提升，由此他的工作和生活正式开始了新的篇章。虽然现在是全职的工作，但仍然是通过第三方签订的劳务合同，其实身份和之前一样。但对于现在的王睿奇来说，这已经是他之前想都不敢想的结果了。

既然现在是全职的了，不仅仅是工作内容和之前有了不同，同时王睿奇的工作方式也有了巨大的改变。通过这段时间的了解，他发现目前贝斯特的资料缺少一些关键信息。比如现在虽然有交换机端口和座位端口的对照表，也许之前因为维护人员变化的缘故，有些信息并没有体现在表格中，使得维护起来特别麻烦。一旦用户网络出了问题，需要及时排除故障，由于缺少关键信息，解决起来的难度可想而知。他必须先跑到用户座位那儿，确定了端口号，再去机房一点点把网线捋清楚，找到对应的交换机端口。然后登录到交换机上，查看端口状态是否正常。如不正常，就把端口重启；如正常，就要看物理线路了。其实只要表格信息准备，绝大部分问题都可以远程解决，而不需要楼上楼下的跑了。只有排查清楚故障，才能快速解决问题，提高工作效率。

除了端口对应信息需要重新核对之外，从交换机到配线架的部分连线也需要重新整理。之前维护人员为了省事儿，有些网线没有完全按照严格的标准走线。有些网线是斜拉的，有些是横跨的，显着特别凌乱。为了今后工作方便，王睿奇决定无论花多大代价，也要把这些弄利索。

不但网线是这样，电话线同样如此。但是电话线想要整理清楚的话，所花的代价还要更大。因为网线都是从本层交换机直接连到座位上，六层和七层的网路交换机通过光纤连接，连接关系相对简单，但电话线的连接却复杂多了。电话程控交换机板卡出来的线，先连到七层电话线配线架，配线架再通过跨层的线路到六层机房，然后再接到相应座位对应的端口，从这个端口才能连到最终的座位上。可见电话线比网线复杂多了，想要整理清楚，花的功夫自然也就更多。

刚刚接手的会议室，要想弄明白，同样面临着不小的挑战。首先是王睿奇尚不清楚会议室的位置上，先要熟悉十几个大大小小的会议室，再加上其中的设备，同样不容小觑。毕竟他之前从来没有接触类似的东西，特别是那些专业的音频、视频设备，对他来讲绝非易事。另外那些设备不像座位上的设备是用户专用的，而是谁都可以使用，每个人对设备的熟悉程度各不相同，所以出现的问题也是五花八门。并且会议室的使用率特别高，出故障的可能性自然也就更大。再有就是那些设备有专门的供应商，还要学会和他们打交道，对于内向的他来讲，同样不是一件容易的事儿。现在既然归他负责了，接下来即使再难，也要硬着头皮干啊。想想之前他对网络和电话也是一窍不通，现在不是能干做一些简单的维护了。想到这儿，他的信心一下提高了不少。