《沟通的方法》赞美、人际友好度

我发现自己是个很不会赞美别人、也不知道如何回应别人的赞美的人。一般情况下我都不是敷衍虚伪回应,比如对方说,“你真精神,瘦了啊”一般情况,我都是回答:哪里哪里,我最近胖了几斤呢。不应该用“虚伪”的自谦,来否定别人的赞美,而是大大方方的回应。

大多数人都认为赞美不就是会夸人吗?其实,不是的。有个心理学的洞察是每个人毕生都在追求的是被看见。每个人所期望被看见的形式是不一样的,每个人都想要被特殊对待。比如,我以前就很喜欢在节假日的时候给好友送群发的祝福,包括自己也收到过很多群发的祝福,对此,真的内心毫无波澜。只是群发的,大家的都一样的。

赞美首先要在行动上去表示:

1.当跟人交流沟通的时候,肢体语言要表示尊重,不可双手抱胸等。

2.控制“摸机率”,尽量少玩手机。发现过年团聚或聚会的时候,很多人都是低头玩手机,减少沟通的。

赞美的公式=打追光+轻轻地+深深地+常常地

1.打追光

①寻找差异化。寻找每个人身上与众不同的、跟群体有差异的闪光点,让他被其他人看见。并非是追着对方和别人的相同点大肆夸一通。

②照亮行为,而不是照亮禀赋。

如夸某同学真聪明,她的努力的行为就没有被看见。带着僵固型思维去看待,把她看成是天赋的,天生就会的。

换一种夸法,这道数学题那么难,你居然把它拿下了,一定是下了很大的功夫去钻研。带着成长型思维去看待,人的能力是可以通过后天去努力提升的。这就看见了她的努力的行为。

③轻轻地

即点到为止,简洁的赞美,不要过度。

④深深地

赞美对方之后,给对方留下深刻的影响。

如某老师的课给自己帮助很大,不能用一句话去带过,老师您的课真的很有用,对我的帮助真的很大。而是用,没听老师的课前,我的思想思维是怎样的,听了之后,我的思想思维有了怎样的变化,生活上又有了怎样的变化。很多营销文案都会有这种方式。

⑤常常地

经常表达赞美,可训练沟通能力。人际容纳度。

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