世界500强作为企业界的指示标,如今在2015年它们变得年轻异常,平均寿命只有12岁。那些曾经的老牌大公司逐渐被新兴公司取代,我们要有新思维。
做好指数型组织,
首先要有一个崇高而热切的目标(MTP),
它是指数型组织最重要的属性。
M代表宏大,T代表变革,P代表目标。
MTP它既包含了足够的宏大,又有着变革的思想,同时是一个伟大的目标 ,它能帮助你吸引一些志同道合者和你一起推动这个目标前进。
第二,精益创业(最小成本)。
第三,指数型组织的5大外部属性 (SCALE)。
指数型组织应该有利于组织的快速扩张,为了做到这一点,它应该具备以下5个属性:
-随需随聘的员工(Staff on Demand)
取代传统的岗位聘任制,外部的临时劳动力可以保持更新,以填补专业能力的空缺,降低用人成本。
-社群与大众(Community&Crowd)
把一大群充满热情的专业技能爱好者组成社群,一般而言,围绕指数型组织建立一个社群需要经历以下三个步骤:
1、利用MTP来吸引早期成员参与:MTP是将成员吸引到轨道上的一股强大的力量。特斯拉、TED等均是个中翘楚。
2、培育社群:培育的要点包括倾听和反馈。
3、创建一个平等参与和自动化的平台:如Airbnb的房东和用户会都会填写评价表格。
-算法(Algorithms)
获取海量的数据。所谓算法即HVVBH,即首先收集数据;再组织这些数据;然后开始应用这些数据,从中找出关键点,归纳潮流风向;最后释放这些数据,让它变成一个平台,利用开放数据,开发出有价值的服务和新的功能。
-杠杆资产(Leveraged Assets)
任何一个指数型组织最重要的东西,都不是实体资产,而是数据。其他的都可以通过外包或杠杆资产来实现。
-参与(Engagement)
在适当的情况下,参与会创造出超大范围的网络效应和积极的反馈回路,从而提高用户的忠诚度,或将大众转变成社群,还可以借助市场的宣传力量等。
第四,指数型组织的5大内部属性(IDEAS)。
在运用SCALE五大外部属性时,组织产出会激增,而这就要求指数型组织的内部控制机制必须得到仔细而高效的管理。
-用户界面(Interface)
-仪表盘(Dashboards)
-实验(Experimentation)
在理想的情况下,指数型组织应该是双管齐下,即创意自下而上产生,而支持则是自上而下。
-自治(Autonomy)
要实行员工自治,就要求要有伟大的愿景,及时反馈的能力以及每天仪表盘上的OKR数据展示。
- 社交技术(Social Technologyies)
社交技术由7个关键元素组成:社交对象、活动流、任务管理、文件共享、远程交流、虚拟世界、情感感应。在实现这些元素后,我们就能创造出透明性和连通性,降低组织的信息延迟,而后者是至关重要的。其终极目标就是高德纳提出的零延迟企业(zero latency enterprise),即构思、接受和实现三者之间不浪费任何时间的公司。实现更快的对话、更短的决策周期、更快的学习能力、还有更稳定的团队,产生极高的投资回报率。
指数型组织形成的9大驱动因素:
-因素1:信息让一切变得越来越快;
-因素2:“去货币化”势不可挡
互联网在过去10 年里最重要、却最不为人所知的一大成就就是,它将市场营销和销售的边际成本降到了近乎为零的地步。在谈及以信息为基础或运用信息的领域时,这一优势就一目了然了。
-因素3:“颠覆”已成创新常态
诚如史蒂夫· 福布斯所言:“你要么颠覆自己,要么等别人将你毁灭。”在这些行业的颠覆式创新中都有一些固定步骤:
领域(或技术)信息化;
成本以指数速度降低,获取的难度也因去货币化而降低;
业余爱好者聚在一起组成开源社群;
带来新的技术组合和混合学科;
推出品质提高、价格降低好几个数量级的新产品和服务;
现状被颠覆(该领域朝信息化发展);
-因素4:“专家”不再值得信赖
历史告诉我们,最好的发明或解决方案几乎都不是出自专家之手;它们基本上来自那些并非业内专家,却有着新鲜观念的人。
-因素5:“5年计划”过时了
将5 年计划换成实时性较强的新元素可能会带来一些不安,但也同时令人振奋,这种勇于进取的心态会带来惊人的回报。
-因素6:小公司的优势更大
小型团队的一项关键优势在于,它能承受的风险要比大型团队高得多。在眼下乃至不远的将来,公司的适应力和敏捷程度的重要性会逐渐超过大小和规模。
-因素7:“租赁”取代“拥有”
以低成本获取技术和工具,这是让世界各地的个人和小型团队获得发展动力的一项重要机制。这也就意味着任何个人或小型团队都可以通过租借设备,从而获得与财大气粗的老牌公司一样的制造能力。“租赁”而非“拥有”的哲学是构成指数型组织的敏捷性和灵活性,并继而带来成功的主要因素。
-因素8:“信赖”胜于“控制”,“开放”胜于“封闭”
在过去的几年里,一批全新的协作工具的出现让组织能在无监督、全员工自我管理的情况下,管控一支小团队。指数型组织正在逐步掌握这些能力,他们通过实时跟踪数据来完成自我管理,并且产生了卓越的成效。
-因素9:一切皆可测量和知晓
指数型组织正从两种角度利用这种加速趋势:在现有的数据流上建立新的商业模式,或在旧的范式上添加新的数据流。
那么如何创建指数型组织?
创建指数型组织的关键步骤:在评估一家创业公司的投资价值时,投资者通常会考虑以下三类主要的风险领域:
技术风险:是否可行?
市场风险:人们会买这个产品吗?
执行风险:这支队伍能合格地运作吗?
每家创业公司都面临的一大挑战就是找到降低这三类风险的方法,并在这个过程中找到目标问题的商业模式。而创建指数型组织的关键步骤,则可以从源头上降低这三类风险。
第1步:选择一个MTP。
第2步:加入或创建与MTP相关的社群。
第3步:建立一支团队。
第4步:突破性创意。
第5步:建立商业模式蓝图。
第6步:寻找商业模式。
第7步:建立MVP。MVP就是一种应用性质的实验,用来确定一个最简单的产品能否闯入市场,以及能获得怎样的用户反馈(同时也有助于在下一轮开发中寻找投资者)。随后,你就可以在反馈回路中快速更新和优化产品,实现开发路线。
第8步:验证市场和销售。
第9步:实现SCALE和IDEAS。
第10步:塑造文化。
第11步:定期回顾关键问题。