启新教育趣辅导02501110228_范宇朦感悟

1.关键词：共情共感 关注爱 乐于互助

2.好文节选：也许我们不认为自己的谈话方式是“暴li的”，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听，培育尊重与爱，使我们情意相通，乐于互助。

3.今日感悟：语言会产生影响，建立关系。关系是情感交互，共鸣呼之欲出。过于激烈的语言无意重伤他人，无论是伤害还是被伤害者，于世间万事万物都无益，又何必不换种方式，帮助别人也成全了自己。

要做一个成功的销售者，需要语言的磨砺，情感的交融。于己，初衷和目标铭刻在心。于彼，传达善意、传达尊重，再传达爱。了解客户，也是了解自己，投入的意义是我们存在的意义。

销售也不应该仅仅是一个人，需要团队，需要势气。聚是满天星，齐心协力，共同解决问题渡过难关，想要的结果总是需要很多努力，但是大家的力量会变得更加强大。