小年鱼：小年鱼里面的东西是正品吗

三月十五日是国际消费者权益日，每年样式都会在这一天曝光大量制假售假等坑害消费者权益的公司企业产品，我们在长见识的同时也可以学到日后防范假冒伪劣商品的方法。但是，防范假货不在某一天而是每一天，企业凭良心生产销售合格放心产品也应该是朝朝暮暮。

作为一个负责任的平台，小年鱼里面的东西保证是正品。小年鱼也唾弃一切制假售假坑害消费者的行为。消费者也应该擦亮双眼，辨清真伪，保护自己不受损失。但人有失手马有乱蹄，如果我们不小心买到了假货，不是正品，那么应该怎么办才能维护我们的合法权益呢？

首先我们先和商家协商。如果是线下店，就要凭商品和票据去当面退货。如果是假货的话店家也会心虚，很顺利就给退货。如果是网购的话，先和店家联系退货，如果店家不退货就联系平台，一般都可以退货。

如果和店家或平台协商不成，我们可以拨打12315向消费者协会举报。另外如果消费者购买的是食品的话，还可以拨打12331食品药品监督部门投诉举报电话举报投诉。拨打电话以后，人家一般会询问记录购买时间、数量、地点等信息。

如果再不能解决问题，我们就可以把商品送到第三方检测机构检测质量，这样的话需要等待几天检测时间，如果检测出商品是假冒伪劣产品或者有质量问题，就可以拿着检测结果和原始购买票据找工商部门。

在工商部门会记录我们反应的情况，之后就可以回家等待了。在漫长的等待时间后，如果确实是买到了假冒伪劣产品，工商部门会电话通知已经可以对商家进行相应的处罚，并且可以要求商家进行相应的赔偿。如果商家拒绝赔偿消费者，我们就可以向法院起诉，法院受理后会对商家进行强制执行。

虽然我们拥有完善的体系保证消费者的合法权益，但是太过劳神。最简单的方法就是在靠谱的地方购买靠谱的商品，从根本上解决问题，避免带来不必要的麻烦。小年鱼也是如此。小年鱼承诺，小年鱼里面的东西都是正品，让我们一起维护消费者的合法权益，创造良好的网购环境。