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性格内向,不会说话,能做好销售吗


经常看到很多人,特别是没做过但是特别想做销售的,说自己性格内向,不会说话,反应慢,担心自己做不好销售,但是真的是这样吗?


我们大多数人都会有一种错觉,就是觉得那些能说会道的,滔滔不绝的,性格开朗的人才能做到好销售,性格内向的呢,反应慢,不会说话,给客户的感觉肯定是不那么好的。


其实这个问题已经证明过了,世界百分之七十五的顶级销售高手都是性格内向的,也不太喜欢说话的人。


为什么性格内向的人也是能做得好的呢?首先如果我们了解了销售的真相之后,其实也很容易理解了。


第一,我们都知道销售其实就是帮助客户解决问题,那么我们销售只要了解客户的问题需求,然后我们再介绍产品是怎么解决客户问题的,客户相信了我们的产品满足了他们的需求,那么客户就会购买了。


其中了解客户的需求是成功销售当中非常重要的一个环节,那么如何更好了解客户需求呢?


一个是善于提问,还有一个是善于聆听。


提问和聆听是性格内向的人的一个优势,而且性格内向的人,对客户的言行举止更敏感在乎,那么对客户的需求就把握得更精准,这个时候再根据客户的需求,有针对性,有技巧性地介绍产品,那么客户购买的可能性就非常大。


那么对于那些能说会道的,性格开朗的销售来说,可能就是一种劣势,因为性格开朗的人,比较喜欢说,对细节往往把握不是很好,就比较不容易了解客户的真实准确需求,这个对成交来说是比较不利的。


但是有些人说了,会说的话,更能激发客户购买欲望,这个确实是这样,同时,如果对产品,竞品的知识有了很大的了解,加上自己提高一下话术.


那么对于性格内向的来说,其实也不是问题,这些所谓的能说会道,大多数时候只是一个模板而已。


第二,性格内向的人,更有耐心,有亲和力。我们在销售当中,如果有亲和力,有耐心,加上很专业的话,我们更容易赢得客户的信任,信任在销售当中是非常重要的,没有信任,再好的产品,客户都不相信,也很难销售出去。


对于那些性格开朗的销售来说,因为太喜欢说话了,给客户的感觉就是黄婆卖瓜,自卖自夸,客户就不太相信,加上如果没有耐心的话,客户觉得功利性太强,只是为了掏钱,所以这个是很难赢得客户相信的。


所以说,性格内向,不会说话,其实都是表面现象,关键是自己的销售思路方法,加上自己的人品,做好充分的准备,那么做好销售是没啥问题的。

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