辩题

正方:商家将消费者个人信息标签化利大于弊

反方:商家将消费者个人信息标签化弊大于利

正方:1.只要在法律规定之内,就是合法的

2.贴标签能够更好为消费者提供个性化服务,了解并记录老顾客的口味偏好和个性需求,有助于向顾客提供更精细化和有针对性的服务,同时也可以减少和顾客之间的沟通成本。

3.只要是有提前告知消费者,并且不含歧视含义,是合理的

4.比起互联网上的泄露隐私更多,海底捞只是记录面貌而已。

5.海底捞并未向公众透露顾客隐私,不构成泄露个人隐私行为

6.任何一个销售型企业都要给用户打标签。核心问题是使用数据的时候,消费者体验怎么样。日常下楼买早点,要是熟悉的客人多舀一勺汤,多加一个馄饨很正常;经常在公司旁边餐厅吃饭,老板知道客人不吃辣椒就少加一些也算是贴心。这种利用数据的模式从有生意开始。商人和老板们就一直在使用,很多消费者对这种因为熟悉所以才有个性化的模式也很认可。省去不少沟通成本。

7.贴标签其实是科技进步带来的便利

反方:

1.贴标签其实是一种暗示心理表现,给一个人“贴标签”的结果,往往是使其向“标签”所喻示的方向发展。如果我们老是对着学生吼着“笨蛋”、“猪头”、“怎么这么笨?”、“连这么简单的题目都不会做!”等时间长了,这位学生就真的成了你所说的“笨蛋”了,“贴标签效应”也因此发挥出了它的负向功能的作用。

2.贴标签侵犯了消费者个人隐私

3.贴标签违法。《中华人民共和国民法典》 第一千零三十二条 自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。

4.贴标签容易陷入信息茧房

5.不合理,违背道德,违反法律

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