工作中遇到问题怎么办

工作中遇到问题怎么办呢？

这时候，你自己肯定无法解决了，起码暂时看起来无法解决了。可是在工作中，会遇到真问题，也会遇到伪问题：真问题就是经过自己思考后仍然无法解决的问题，伪问题就是自己思考后可以解决的问题。

如果是真问题，在时间充裕的情况下，你自己可以尝试搜索一些资料，从内部的wiki或者论坛也好，从外部的互联网也好，如果能找到最好，如果最后实在找不到也就只能咨询别人了。如果时间不充裕时，或许请教别人是最划算的了，能节省自己的时间，了解别人的分析思路，有时候确实会开阔自己的视野。当然遇到问题不是关键，关键是怎么解决的，这次对于你来说也许是真问题，解决了之后下次你再遇到能够独立解决才是关键的。

那对于伪问题呢。

工作中，如果碰到别人来问伪问题的话，第一次也许你会耐心的讲解，第二次也许你会说之前给过解决方法的，第三次可能要不高兴了。反过来，如果你老是问别人伪问题，别人肯定也会如上面对待。

那怎么判断这个问题对于自己是真问题还是伪问题呢？尤其是问题特别急迫的时候。这个时候你很有可能不怎么思考直接中找别人解决了。比如，过程报错了，不管啥报错，都先把报错发给别人说这个地方报错了，结果自己连报错都没看，更别说思考了。这样实在是浪费别人的时间，哪怕你看一下，对照文档翻阅下，是不是有的地方没有按照约定来做，是不是你只是看到了界面报错没有去服务端看下到底是哪个地方有问题了，即使是自己看不懂的问题，也该自己先看看，起码得有自己的判断，大概是哪里报错了，不能随便一个错误或者问题就知道抛给别人了。有些问题自己可能没有别人的指点确实没有思路，但是前提是自己把问题描述清楚再说这一步。这也是我定义什么是伪问题的关键：要描述清楚问题是什么，你已经得出的判断是什么。

那怎么解决伪问题呢？

首先，你得有你自己的判断，问题是发生在系统内部，还是系统之间传递消息的时候，是数据库问题，还是接口问题，还是界面问题；其实当你有这些判断的时候，已经能够解决90%的问题了。其次，判断后的问题，基本上对于你自己就是真问题了，这个时候就可以用上面的套路了。

说到这，解决问题的思路很重要，当你分析的时候，或者尝试分析的时候，这个时候的思考就是你的思路。而这个思路，是需要培养的，对于我也是这样，尽量减少打扰别人浪费别人时间也浪费自己时间的伪问题。也许，第一次你尝试分析的时候，要花上半个小时的时间，但是第二次，第三次，时间肯定会减少的。而分析的过程就是你能力提升的过程；分析问题也是一种能力。