非暴力沟通死磕到底

今天早上听了樊登的读书《非暴力沟通》,好像为正视生活中很多不当的沟通方式打开了一个口,细思极恐,自己的家庭生活,工作生活中竟潜在这么多危机。然而下意识要改的决心才刚下,同事过来沟通问题时,自己还是会自动将沟通拉到矛盾的对立面,无意中加深了别人的不满和怨恨,也给自己树立了敌人,增加了自己事后不断回想内疚的心流。宋老师的话一下像非暴力沟通的老师一样,将我拉回冷静的位置,是的,虽然没争没吵,但我们却用了语言的暴力,造成了双方的不爽和沟通的无效,回想,区分观察和评论,表达感受,自己却恰恰都给忽略了。观察是基于事情的描述,你不爽是因为文件没有及时转发耽误了你的工作进度,让你受到了人事处的催促,而且有些件涉及到你们自己的切身利益,所以感觉有点沮丧?将需求说出来,下次我们是否可以商量合力跟领导提个建议,我和我们领导说,你和你们领导说,以后双方发,更保险呢?

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