贝壳小岛bug出现了,已反馈成功

昨天在贝壳小岛发布了理财课程限量10份,价格亲民,仅需5贝。今天就收到了订单,可是在处理订单是遇到了麻烦。理财课程是网盘分享给密码就行的,属于虚拟商品,但系统还是要我提供快递公司及快递单号,这个我没有办法提供,于是订单只能卡住,实在不行只能取消订单了。



贝壳小岛商品交易类别里有虚拟商品


贝壳小岛虚拟商品交易也要填写快递单号,没法快递怎么填写快递单号呢?怀着这个问题咨询了客服群的群友们,慕容小微主动帮我协调反馈,得到的回复是:虚拟商品买家可以在卖家没发货的情况下,直接确认收货的。

这个不问确实不知道,错失一单,不过现在知道的也不晚,在此与大家分享一下。

经与买家协商,买家申请退货了,我确认退货,但我查了我的账户,账户里面多出5贝。我问买家5贝是否有到账,暂时没有得到回复。我想着这难道是贝壳小岛出了bug了?想着反馈之前官方发文反馈bug有奖励50贝,就去反馈了。在小微姐帮忙反馈确认下,客服回复是:嗯 这个bug已经修复 马上发布。反馈bug是否有奖励?回复是:有的 奖励50贝。并已经把我的主页链接发给了客服工作人员了,静候佳音。


后面买家反馈5贝她还没收到,在与客服沟通确认后,我直接给买家赞赏5贝,这件事算画上圆满的句号。

反馈bug的奖励也已到账,感谢小微姐与客服工作人员,还有我的买家陌爻凉。


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