作者:徐礼昭(商派市场负责人,重构零售实验室负责人)
同一件SKU,在不同渠道往往会出现“超卖”和“滞销”两种截然不同的情况。如何及时合理的调拨库存,实现产品的最大化销售(降低库存成本)成为库存管理的终极目标之一。
一位零售大佬曾指出,零售行业终极的管理效率比拼,就是比谁的“库存周转天数”更短。零售业也有句行话,很多企业都是和库存抢利润,稍有不慎,库存成本就会侵蚀掉大部分利润,服装行业尤甚。所以说,零售企业能够实现全渠道一盘货库存管理和灵活的库存调拨,必然能够“开源节流”,提升净利。
理想状态下可分为三点:一是做好整体的库存规划,实现全渠道库存数字化;二是企业内外部线上线下全渠道库存数据打通,实现全渠道“一盘货”库存统一管理;三是根据渠道和业务特点,制定精细化、自动化的库存管理分配策略,实现全渠道库存的智能监控、预警和灵活调拨。当然,这一切库存管理目标的实现自然离不开业务中台内强大而灵活的“库存中心”。
商派基于自身20年的数字化经验,不断将品牌企业复杂的库存管理场景沉淀为产品能力,并基于DigiOS的云原生微服务技术架构重新升级了“库存中心”,使其与其他商品中心、订单中心、策略中心、营销中心等共同构建出各类微服务应用(如商派DigiOS-OMS),支持更多企业私域DTC、经销业务(2B)和电商平台的创新业务玩法。
通过多渠道仓库中的虚拟仓库和虚拟库存,最大化销售以避免超卖,提高不同渠道之间的库存周转率。插入库存共享策略的自动规则,也可以根据客户需要灵活设置。
三层库存架构设计,库存分配更加灵活,库存利用率最大化,从而支撑品牌更多业务场景。
物理库存:库区库位级存货库存
实体仓库存:库存中心第一层,对应物理仓库-货品级别库存,映射对应物理库存
逻辑库存:库存中心第二层,逻辑划分实体仓库存,正品、次品维度
销售库存:库存中心第三层,销售渠道库存-店铺/门店级别,依赖逻辑仓供货关系
平台库存:平台实际发布的库存,依赖库存同步策略
防止超卖:独特的库存运行机制,安全库存,库存锁定,库存冻结机制,高并发处理机制避免超卖。
全渠道库存监控:监控全渠道库存,时刻了解各渠道的库存状态。
库存管理:独享库存和共享库存,根据不同的销售渠道,销售目标,销售计划,划分库存。
库存类型:库存三层架构,销售库存,逻辑库存,实体库存。
库存可视化:库存可视化管理,业务运营简单高效。
库存预警:库存预警通知,运营人员可及时进行业务策略调整。
根据调度域和销售域之间的业务分配规则,依据销售动态,系统自动切换最优分配策略,最大限度控制超卖。
组合商品库:根据组合商品配额创建组合商品虚拟库存,不影响实体库存供给策略下,识别组合商品标识,进行库存相应冻结、锁定等操作。
场景举例:当A商品在仓库有80件时,B商品70件,C商品60件,D组合商品为60件,当组合商品下单一件时,相应在库存中心,商品A,B,C都进行库存冻结、锁定操作。
人工设置预售:单独配置虚拟库存,与实体库存隔开,等实体库存补货后,统一推到实体库存履约。
场景:某仓库库存销空时,自动显示预售,同时生成采购计划单,进行补货,延迟发货。
供应链能力充足下库存放大——库存放大:销售库存与实物库存分开,不同步,单独设置销售库存。即:销售库存=(实体库存+在途库存+虚拟库存)-不可用库存
场景举例:当A商品在仓库有100件时,在途库存有80件,可销售库存设置300件,先卖出的100件可成功推到实体仓,在途的80件直接发货,剩余的120件等到货发。