论“结果思维”的一些个人感悟

结果思维通俗的解释:以结果来判断事情处理好坏的依据。这是一个成年人所应该具备的思维方式,我以前对这种思维方式很排斥,认为很没道理,不尊重他人。估计现在也有很多人还存在这种想法。我个人认为现在学习也不晚。

结果思维要求我们问自己三个问题:

1.客户是谁?

2.客户需要什么样的结果?

3.客户会把结果用来做什么?

首先在了解这个个问题含义之前,我们先来了解什么是价值?价值的本质是等价交换。我们与客户之间就是,我们提供客户满意的产品或服务,客服付给我们相应的报酬。我认为我们先要了解自己能提供什么给客户,再依据自己能提供的东西来找寻目标客户,就像房地产商,给自己所建设的小区定位,是高端、中端、或者是偏低端;高端的需求往往要求环境、物业、装修要很好的那种。他们可以通过针对不同的人群提供不同的服务。我们在生活还是工作中要牢记这几点。例如:你陪一群领导去坐火车出差。领导要你去订个硬卧的火车票。你在网上订了,发现人太多,没抢到票。咋办。这时候领导有的人就会到领导那说一通因为什么原因没抢到票。内心想着尽力了,人太多也怪不到我之类的。而另一种人,他会去尝试其他交通方式以及转车等几个方案供领导选择。其实领导都是只看结果,不看过程的,即使你累的半死,加班到凌晨;只要没结果一样没用。

现在说说个人,结果思维对个人而言能提高我们的效率。我们无论是学习或者做一件事情。都要有这种思维。我们好多人只是订一个目标,然后每天看似在朝着这个目标前进,刚开始几天还比较积极,到后面发现自己没什么动力了。最后坚持不下去选择放弃了。我们要明白为什么而做比做什么更重要;为什么而学比学什么更重要。我们要给自己设立的目标要有具体目标,具体时间。然后再把目标量化到每天,甚至是每个小时要完成什么内容。然后设立奖惩制度。要不然自己容易松泄。惩罚可以请同事吃餐饭(能让自己心疼),奖励能让自己开心的东西(看自己电影,演唱会啊等等)。如果连最基本的坚持做下去的动力都没有,那就不要谈其他的了。切记,一定要深入的思考上面三个问题,不深刻的话你坚持做下去的动力就不足。

我心里冒出这样一个想法来:那就是企业管理中“结果思维”是为了企业更好的发展而提出来的。但如果企业给你定一个你很难完成的结果呢!而你要完成这个目标需要付出大量的时间和精力。没完成继续加班加点赶出来。赶不出来还得扣工资。赶出来了发工资给你,奖励一部分金钱。让员工继续以牺牲自己去推动企业发展,周而复始、循环往复。到我们剩余价值不足反而会拖累企业是不是我们就面临被抛弃的命运。哎,想到这就可悲!正如希特勒说的一句话:我来到世界不是为了使人们更强,而是去利用他们的短处。

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