徐佳辉学习《流量池》2019 12 08

做好品牌接触点，省下千万元广告费

顾名思义，品牌接触点是品牌和用户能接触的地方。这些地方充满了各种用户体验的细节，是用户对产品从视觉／听觉到感觉全方位了解。

我们投放广告的目的是抢占顾客心智，给用户在记忆中提供一种选择我们的可能性。但是广告的覆盖毕竟有限，用户第一次接触某品牌很可能看不到品牌广告，而是直接看到产品本身。比如产品包装／服务人员等。因此，这些品牌的接触点才是真正让用户了解品牌，对品牌形成长期依赖的关键所在。

做好品牌接触点，就是做好品牌最有效／最便宜的广告位，是品牌落地的一个重点，能为企业省下大量广告费。

不同的产品有不同的接触点。对于快销品来说，接触点就可能就是产品自身以及产品包装。

品牌战略：产品要为定位不断赋能

用户接触最多的是产品，用户会对产品进行优缺点评估，形成用户印象和口碑。

如果品牌定位和用户体验是一致的，那么这种口碑效应会被放大，为品牌带来各种益处。

所以，品牌定位等同于企业的品牌战略，为产品设计／优化和体验升级指明目标和方向。

一些企业为吸引消费者的目光，可以制造与竞品的差异，明知自己的产品没有某些特征和优势，在品牌定位时仍强行加在自己的产品上，制造品牌光环，误导消费者。

比如国内手机大战中滥用的“黑科技”“无边框”等词汇，产品本身还没做到，但是定位先拉大旗作虎皮。

如果是创业期产品，品牌定位务必要与产品设计同步。产品设计是确定需求和功能差异，品牌定位则是强化卖点和形象，前者是后者的基础，后者是则是聚焦前者的核心优势。