提问也有艺术?-日更写作计划100天全记录(23)

提问题也有艺术?

在我们生活工作中,有些朋友同事特别受欢迎,很有魅力。一方面和他们自身素质有关,另一方面也是因为他们掌握我们没有掌握的谈话艺术。

有一些人悟性比较高,不知不觉就掌握这些谈话艺术。有一些人经常会反思自己,看到自己存在的问题,然后会主动去学习有关的谈话艺术,并通过刻意练习提高沟通能力。还有一些人可能在沟通当中经常遇到沟通困难的情况,但是就是找不到底层的原因。

以下谈论的几个知识要点,对三类人都会有极大的帮助。沟通能力强的人知道沟通规律以后,可以持续精进自己沟通能力;沟通能力弱的人知道相关技能以后,可以明显提高自己社交能力。

两种不同的提问方式

提问题可以分为两类:1、开放式;2、封闭式。从字面理解可能比较枯燥,这里可以列出几个例子,相信大家马上可以理解了。(1)封闭式问题:是不是?做不做?谁?什么时间?哪里?哪一个?(2)开放式问题:怎么样?为什么?以何种方式?

这里我先说明一下,绝大部分喜欢封闭式的问题提问题,导致和陌生人沟通存在很多障碍,这是非常正常一种现象。如果你是这样的人,也不要过于懊恼,谈话充满魅力的人毕竟是少数。

我自己直到知道提问题方式分为封闭式和开放式以后,才知道自己沟通原来存在这么大的问题。之前,从未想过这个问题。一个人真的是存在很多你想象不到的认知盲区。

谈话艺术是少数人掌握的技能,但是,这并不说明你没法改变。你依然可以通过刻意练习,让自己提问题的方式由封闭式转变为开放式。

注意事项:在一开始,你经常会回到封闭式提问题老路上去。但是,你不要纠结,当你意识到自己走在老路上,只要提醒自己重新开启开放式提问就可以了。相信我,在不断的纠偏过程中,你会变成另外一个自己的。只是这需要时间,需要锻炼。

这就像运动员一样,即便有很好身体条件,如果不去练习,依然成不了世界冠军。

一般人提问题存在问题

一、内容过于宽泛。

例如,最近怎么样?

二、问题太难。

很难三言两语能够回答的。比如,你的理想是什么?

三、立即表示不赞同。

对方刚刚说出口,还没有例举理由,就立即给予否定的答案。

四、问题很有逼迫的意味。

例如:你肯定不会反对?如果你反对就是不帮我?

五、不知道提什么问题。

这个问题比较普遍,大家觉得和陌生人好像没有什么好聊的。其实,这个问题不难解决,你可以在谈话之前自己准备几个问题。

不要觉得社交明星如鱼得水是因为天赋,在我们不知道时间里,人家不知道花费多少时间进行研究呢!你要知道人家是充分准备过。

就像美国谐星宋飞,不知道花费多少时间来练习讲笑话的技能。台上三分钟,台下十年功。这绝不是自谦,而是现实的刻苦。

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