《非暴》第六章学后感

4月6日

阅读内容:第六章《请求帮助》

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摘录1:我坐在那里，一句话也没说。可是，我一开始辩论，就发现我回应对手的方式和上次一模一样。这个教训使我明白了：如果我只是提醒自己要避免什么，而不清楚自己可以做什么，会有怎样的后果。

感想:作者的这个例子引发了我的共鸣。在现实生活中，我们可以看到很多大人会对孩子说，不能这样做，不能那样做，但是却没有告诉孩子该怎么办，具体怎么做。这样的沟通，后续孩子的行为没有满足大人的期待是很正常的现象了。但如果一旦孩子再次出现类似的错误，相信这时候大人又会说，我不是告诉过你嘛，不可以怎么怎么样等之类的话。幼小的孩子无法指出大人在这类沟通中的问题，如果成人没有好好反思其中问题，可能一直意识不到自己的问题，就觉得孩子怎么这么不听话呀！这样想来，我家孩子小时候也有冤的时候。当然，现在长大了，冤不着他了。他知道我最近在学习《非暴力沟通》。已经有两三次了，我自己也没觉得自己表达上有什么问题，他就会说:“不是非暴力沟通吗？你刚才的话暴力了，知道吗？”为了给孩子树立学习认真的形象，我基本都放低姿态，“哦，是吗？我自己没发现，不错，可以，接受意见。”

摘录2:如果我们只是表达自己的感受，别人可能就不清楚我们想要什么。

感想:回想一下自己的表达习惯，有时候有这样的现象，对于某些事情有情绪，然后就会马上找人倾诉表达，讲完之后其实自己也不知道自己真正的需要是什么，想要达成什么目的，只是为了倾吐某些情绪。虽然这种情况一般找的都是亲密的人，但是今天的阅读提醒了我，在与任何人沟通之前，首先要想清楚自己到底有什么需要，想要达到什么沟通目的，想清楚了再去沟通，这是一种值得培养的好的沟通习惯。

摘录3:一旦人们认为不答应我们就会受到责罚，他们就会把我们的请求看作是命令。如果我们清楚地表达我们无意强人所难，人们一般会相信，我们提出的是请求而非命令。非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反，非暴力沟通重视每个人的需要，它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。

感想:

通过几天的学习感受到非暴力沟通真的是一种很好的沟通方式。但是，是不是运用非暴力沟通方式，就是为了达到我们自己的沟通目的呢？如果运用了这个方式，没有达到符合我们期待的结果，是不是代表着这个方式的失败呢？读了上面这段话，让我对非暴力沟通又有了更深层的认识。非暴力沟通是一种良好的沟通姿态，是一种良性沟通方式，运用这种沟通方式，就算最后的结果没有达到自己的期望，但是彼此的关系是良好的，因为非暴力沟通重视彼此的需要和感受，即使我们观点不同，但这种方式能拉进我们心的距离。

作业思考:

      我们如何判断自己的请求是抽象的还是具体的？我认为再出口之前，自己要换位思考一下，把自己当听众，讲给自己听。自己能听明白吗？听了后自己知道如何去做吗？我把这个问题提给了孩子，他说，那要你要问问别人是不是明白了，别人能明白就说明你说具体了。孩子只知道我在学习非暴力沟通，但具体内容他其实不知晓，这个回答仅仅是他自己的理解。但是也给了我一点启示，那就是我们提出请求的主要目的，就是让别人明白。同一个请求是否具体，对不同的人而言，答案可能不一样，有的明白了有的不明白。所以，在提出请求的时候，除了我们一般理解上的具体明确，是否应该适当考虑面对的对象的理解程度。

      今天第一次听到了“漏斗理论”，然后发现漏斗理论自己在工作和生活中是经常能体会到的呀，原来这些个现象是有这么形象的一个名字的。必须得感兴老师的领读和分享，每次听好领读视频再去看书，对章节内容的理解和思考又更深入了，这是站在老师肩膀上的学习之旅。同样我也把这个问题提给了孩子，并跟他简要解释了“漏斗理论”。他说，别人你不能保证，那你要先保证自己一开始说的时候是百分之百。我同意孩子说的，如果是一次重要的沟通，首先得保证第一步不出错，接下来如何几个环节如何避免，还真是个复杂的问题，要看具体沟通内容和对象等综合因素考虑应对方法，但是无论何种情况，请求反馈是必不可少的，这一点书中也有介绍，从反馈中作适当补充。在孩子回答我的问题之后，我脱口而出了一句话:“最近你在听网课的时候，有没有漏斗现象？”孩子瞟了我一眼，说道:“你又是暴力沟通，我在好好回答你的问题，你却来问关于我的问题。”好吧，如何把非暴力沟通运用自如，把其精髓深植于潜意识里，老母亲继续修行。