国内在线客服系统 TOP 7 排行榜

在当今的数字化时代，客户与企业的交互越来越依赖于线上平台。因此，一款高效、便捷的在线客服系统成为了企业提升客户体验、优化工作效率的必备工具。本文将为您介绍国内在线客服系统排行榜上的 TOP 7，帮助您了解这些系统的优势和特点，以便您在选择时做出对企业有利的决策。

1、 智齿客服

智齿客服是一体化客户联络平台，不断整合前沿的人工智能及大数据技术，基于客户联络提供呼叫中心、在线机器人、语音机器人、人工在线客服、工单、企微智客、微客等产品，并提供BPO外包服务，帮助企业降低成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。

2、 网易七鱼

网易七鱼，网易旗下智能客服SaaS系统。以在线客服系统、智能机器人、云呼叫中心、智能质检、数据大屏等核心产品，驱动企业服务效率、质量双提升，智能重塑服务价值。

3、快商通

快商通 AI人工智能技术开发服务商，12年客服领域服务经验，为企业提供基于人工智能算法的营销+客服管理数字化服务，包括客服云、营销云、销售云等产品，前端营销获客、售后客服接待、第三方平台运营一站式解决。

4、合从

它不仅支持多种渠道，还集成了人工智能和自然语言处理技术，提供深度数据分析功能，并且可以高度定制化。此外合从还提供7天免费试用，7天内可以体验所有功能。

5、 讯鸟

讯鸟软件为企业提供专业级智能云客服系统解决方案,含微信呼叫中心、全渠道云客服、云呼叫中心、在线客服、语音机器人、文本机器人等产品服务。

6、 云雀

云雀客服是基于大数据打造的云客服平台，支持微信、微博、网站在线客服，通过大数据统计报表帮助客户提高开口率、客户资源转化率，结合自带的CRM客户管理系统为企业提高用户服务质量，降低运营成本。

7、 合力亿捷

合力亿捷提供19年专业、智能、易用的云呼叫中心客服系统搭建方案，云平台从容应对10000+呼叫并发，支持全渠道在线客服系统接入，包括融合客服机器人、外呼、工单、企微SCRM等功能。