授权与放权

2022年9月3日星期六

偶然在一本杂志上看到一篇文章,很受启发。文章题目是《oggi女主管的授权术》,名字有点唬人,实则不论男女都可通用。

“你不能掐着员工的脖子办工作热情和自信注入他们心中,只有松手放开,大胆授权,给他们赢得胜利的机会,才能让他们从自己扮演的角色中会获得自信和热情。”

我的授权技巧:当一个员工知道自己想要什么的时候,整个世界都将给他让路。

      ——美国通用电气公司总裁杰克•韦尔奇

在刊首语中提到:我们经常看到,有的人忙到焦头烂额,有人却能安排美好时光去度假……相差无几的工作业绩,取决于他们面对权利时的取舍态度。也许因为懒,你会授权,分散工作量和麻烦事;为了给下属更多的发展空间,你也会授权。也许你担心手中权力流失,你选择不授权;你喜欢亲历亲为,你也会不授权……授权与放权,会帮你成为“职场教练”。

文章提供两位主管的观点:

第一:被事务缠身是不懂授权也不会放权。

1.授权技巧:授权给最合适的人,而不是给最有能力的人。如果没有特别的专业性要求,授权给那些受老板和团队信任的人,比授权给自己更看好的人更有利于事情的解决。

2.授权意识:放心放手才能双赢。如果不给下属展现的机会,永远不会知道他们真正的业务水平,而如果不给于指导,下属的水平也很难提高。

授权可以让管理者成为一位真正的从事战略策划的脑力劳动者的重要手段,将庞大的企业、组织目标轻松地分解到不同的人身上,同时将责任过渡给更多的人共同承担,让团队每一个职员更加有目标、更加责任、更加投入、更有创造性地工作,这是授权的目的,也是管理者上进和学习的动力。

3.授权心得:授权可使下属成为自己的左膀右臂,让自己工作更轻松,让自己远离拼了脑力再拼体力的无奈。但如果是中层管理者,时间和精力允许,最好不要把所有的工作都授权出去只让自己做监工。

第二:授权为了使一个管理者变成多个管理者。

下属就是风筝,如果想让风筝飞得高,飞得远,飞得精彩,就不要担心风筝会跌下来,回收不回来。

要求下属时时汇报,事事汇报,并不是在授权,而是在操纵木偶。授权的终级目的是什么,除了有效率地完成任务,最终目的是学习。授权的目的是为了使一个管理者变成多个管理者即一只母鸡变成多只母鸡,而不是把一个管理者变成一个管理者加多个执行者,即不能把一只母鸡变成一窝小鸡。

1.授权意识:做刘备,不做诸葛亮。什么人适合当头儿?一位将军说,聪明而懒惰的人。主管应该把自己定位为决策者而非执行者,管理者的主要工作是找到正确的方法和正确的人去实施,然后尽可能授权,把你不想做的事,没有时间做的事,把你不能充分发挥你能力而别人比你做得更好的事,果敢大胆地托付给下属去做,尽可能放权,并给予信任和支持。只有这样,自己才能不被“琐碎的事物”所纠缠,有充足的时间精力思考处理“重要的事情”。

2.授权技巧:放风筝理论。授权后要懂得追踪,以便及时发现问题,兼管与支持如手中的线,用线长控制着飞行的高度,用线韧控制飞行目标与飞行姿态。管理者要做的,不过是如何收与放。

3.授权心得:你不要预期员工会采用和自己一摸一样的做事方式,有效率的授权是将目标授权,而不是将做法授权,做法授权只是执行。

特别欣赏文中的提示:

一是授权不仅仅是一句“你照着我说的去做就对了”要变“操纵木偶法”变成“放飞风筝法”。

二是授权后要给与员工充分信任,员工才可以专心投入。

三是授权后要检讨自己是否给员工提供四因素支持:信息、知识、权力、奖赏。

                    专家谈授权

怎样才能聪明授权?

只有那些通过有效授权使自身魅力不断增强,影响力不断扩大、让下属不断成长的授权者,才能称其为聪明,因为:有效地授权其实是在强化自己的业务能力。

提示:

1.了解每位下属的特质,知人善用。经验浅、有心学而跃跃欲试的人往往比经验多意愿低的人更合适。

2.让下属和你的思路保持同步。提问“你打算怎么办?你的方案和流程怎样?”让下属了解你的期望值和明确的方向。交代清楚权力范围,以免自作主张。

3.畅达沟通。前期明确目标,中期指导减少偏离,确保进度,让下属明白你的关注和支持。

授权需要双向信任。

担心下属“功高盖主”是对自己信心不足的表现。想一想你放风筝的时候,一定不会担心自己会被风筝带走吧?

不敢授权是对下属没有信心的表现。一个足球队员如果不犯规,最好的办法就是站着不动,但是也永远不可能进球。请让自己明白:如果怕下属犯错而不给予机会,那么下属就不会成熟和成长。

                          核心提示

有效授权就是将权力进行扩散和周转,让权力成为动力,制造出更大的权力“蛋糕”。

  授权十法则:

  1.要有伯乐之心,相马之术,鼓励下属进步和成长,才能达到有效授权。

  2.评估自己的工作内容和职责之间 的关系,监视是否有些执行性或例行性的工作妨碍了自己投入更多时间在思考性或计划性的工作上,如有,把这些工作让下属做。

  3.针对不同的人授予不同的权力,在计划需交办的工作时就开始考虑可委派的人选,在确保你对受任部属能力的评估有根据的前提下,授权于最合适的人。

  4.要有“授权”与“让员工帮你打杂”的区别,确信你有培养、引导人的经验,授权对员工的成长也有培训意义。

  5.确信每一位被授权者都能得到充裕的支持与后援以及你的鼓励。密切注意经验不足的被授权者,称赞受任部属的优越表现;不管什么时候发生错误,都要支持你所授权的人,避免接受授权的人因出现问题而失去信心。

6.必须使授权者明了其责任、义务以及权限范围,这是任务达成的重要前提,利于你后期掌控。

7.授了权就该适度放手,如果频繁追问,会让员工产生不信任。

8.定期沟通以便双方互给回馈、意见,监管下属不要偏离预定目标。若下属干得不错,不用给与其他提示。

9.事情出现差池,重要的是找出解决问题的办法,而不是急着让下属全部担当,要记得下属的错误就是你的错误,下属的缺陷就是你的缺陷,下属的失败就是你的失败,至少用人不当就是你的责任。

10.任务结束后要与下属共同总结检讨:不论成功或失败,都要使用肯定与友好的语言进行交流;如果是检讨,也要采用建设性的模式进行。总之,目的是让我们接受经验,一起成长,而不是打击下属的信心。

这是我读到过的对于“放权与授权”最接地气的分析、解读和指导,非常认真地将相关内容变成电子版。这样的管理策略,对所有的管理者都具有非常重要的指导意义。简单的两个词,考验的是管理者的能力、素养、胸怀,尤其是如何知人善用、培养管理团队,富有智慧地进行管理工作,确保教育、学校发展的可持续性,句句是箴言。值得管理者细细品读、理解、转化。

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