007-5越来越喜欢马爸爸

马爸爸做淘宝的初衷是,让天下没有难做的生意,超级喜欢他说的这句话。

家里的变流器坏了,今天去街上买,找了好多家店,才找到我需要的那种型号。

然而,买变流器这一路,我一点都不开心。有的人家有这种变流器,可是服务态度太差,让我很不爽,宁愿不用,也不要在他家买。

在去实体店之前,我就在淘宝上找过,可是没有。我清楚在这种小城镇里的店家服务态度不怎么样。

这就是大部分人愿意在淘宝上买东西的原因吧!淘宝上的店家服务太差,可以给差评;而在实体店,不爽还不能甩脸色,真是气死人,不想再去第二次,他也将流失了一个顾客。现在有效的营销方式,主要是口头传播,这个影响力更大。

相反,服务太差,一传十,十传百,生意就没得做,像这种小城镇的店,做不大,服务还差,真不知道这些人是怎么想的。

如果,让我来这样的地方做生意,第一,在服务这块,必须做好,城镇小,靠的都是回头客,只要在客户的口中有好的口碑,生意就不难做。

像买变流器遇到服务差这种事太多太多。

比如,去吃个饭,老板家人自己在哪里吵架,你骂我一句,我说你一句,有的在教育孩子,你还不写作业?还不快点给我把碗拿过来。

吃东西遇到这样的事,拜服,再不也不想去他家吃了。

比如,去修车行,走的时候老板也不会说,慢走,下次再来。虽然这是一句简单的话,说了,可能下次人家需要就真的会再来,因为给对方的感觉,在你这儿修车舒服,有时候多花点钱,但能买个开心呀!

比如,去买衣服,你试穿了,觉得还不错,但没买,老板热情变冷淡,话中讽刺。真的,很多时候被他气死了。我觉得这样的老板笨死了,我这次不买,但我下次会买啊!

我想很多人都会遇到我这样的情况吧!不然,马爸爸的淘宝这几年怎样这么火?在淘宝购物,不用看老板的脸色,爽啊!

算了,赶紧毕业吧!然后自己开一个小店,让来的顾客开心地来,满意地离去。

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