分析与解决问题的基础是逻辑思考 。解决问，分析力非常重要，而分析力的基础在于逻辑思考。
逻辑思考到底是什么？事实上，有不少人认为自己不擅长逻辑思考或是逻辑表达。然而， 无论你在思考和表达上多么想要变得有逻辑性，光是只有渴望还不够，必须知道该怎么做才有意义。
首先，让我们先确认什么是逻辑思考。
1.没有逻势的主张，没有人理会
N(28岁，男性)在一家工具机商担任市场营销工作，是位认真负责的员工。他向上司建议:“我们目前以卖断的方式销售产品，但未来应该改为以租赁的方式促销”“用租的好”“以后的主流绝对是出租”。N坚持自己的主张、充满热忱，打算说服上司。 但很可惜地，上司K ( 40岁，男性)没有丝毫回应，因为对K而言，N“提案"充满了厢情愿，丝毫没有逻辑性，就像是:
“这是一本好书。”“S先生为人很亲切。”“A公司是一流企业。”这些句子都只是陈述主张，没有逻辑性可言。其实，这只是意见的表达，尚未进入逻辑性的层次。也就是说，N的发言仅是情感的罗列，尚停留在主张的程度。尽管如此，若要评价N的主张，其优点是相当明确。
优势，领先，很好这些都带有充满暖味、模枝两可的色彩。至少，“目前我们以卖断方式销售的产品，在未来应该改为以租赁的方式促销”这样的意见，已经表达得非常明确，已经说出了自己的主张。
2.逻辑就是:说出主张，提出论据称-why
逻辑性最基本的要求是“主张之后，提出论述”，也就是“说完想说的话之后，得好好说出理由”,让主张言之成理。光是热切地强调自己的意见，不能说服对方。为了增加主张的逻辑性，还必须提出论述。只有主张，会让人觉得莫名其妙。
当N理解到为了让表达更富逻辑性，最重要的是要提出论据，于是他赶紧将这项新知识付诸实践，对上司K说:“我们公司应该采取租赁的方式促销。因为，将来租赁是主流。的确，从过去到现在，一般都认为工具机应该算是资产的一部分。但是，未来是租赁的时代，正因为如此，所以应该采用租赁的方式。”
很可惜，即使如此，上司K仍没有接受N的意见。他说:“你的逻辑太跳跃了。租赁的时代到底是什么意思?我现在很忙，以后有空再听你说明。”
3.逻辑达跳跃因为论据无法支持主张
“主张之后，提出论述”的确是逻辑性的基础。然而，光只是形式上的论述，无法确保所表达的主张自动变得有逻辑，你提出的论据还必须切实支逻辑太过跳跃虽然N这次有进步，但上司K对F他的提议做出一个评论:也就是说，虽然N的论述缺乏说服力，但至少在形式上替他的主张加上了了论据。
因此，我们可以说，表达的太宽泛了，说法太过暖味。“未来是租赁的时代，正因为如此，所以应该采用租赁的的方式”这种连N也知道一点说服力也没有。这次N学到宝贵的一课，那就是论据必须切实地支持主张。N并不气馁，打算再度说服上司K。N的优势是毅力过人。
逻辑不凭感觉，而是有具体主张和论述，N扪心自问:“租赁的时代是什么意思?”他发现:“对了，这是一种感觉，应该提出更具体的说法。”于是，N开始思考为什么说未来是租赁的时代。结果，他提出一个结论:“对于使用者而言，租赁的方式好处比较多。”但是，N又想:“这也是主张，最好多搜集一些论据比较好。”所以，对于身为使用方的企业而言，他开始整理出租赁方式有以下好处:“不需要准备高额的购买资金。”“不必将工具机纳入资产，因此不必列入资产负债表。”“可以将租赁费用全额列入经费支出。”。
N打算再度挑战，他对自己说:“租赁还有很多好处，不过这几点最具代表这次定要说服司K.”N先告诉K:“我们公司应该采取租赁方式促销。的确，目前的主流是把工具机当做公司资产的部分。但是，未来是租赁的时代。换句话说，企业透过相赁方式拥有工具机将有很多好处。例如，不需要谁备高额的购买资金。此外，不将工具机纳入资产，因此不必列入资产负债表中。而且，还可以将和赁费用全起列入经费支出。”
1.论述跳跃，逻辑上便欠缺说服力
结果，上司K回答:“采用租赁方式对使用者的确有很多好处。N,你的说用确实越来越有逻辑性，我懂你的意思了。但不能说服我的是，就算租赁对企业客户有很多好处，并不代表我们公司定要采用这个方式。这之间的逻辑关系，还是有些跳跃。即使这件事对客户非常有利，但我们公司毕竟不是慈善事业，不能只考虑对方。所以，你再回去想想吧。”
看来N的逻辑已经有很大的进步。虽然仍然有些问题，但是连K也称赞他有逻辑性。N已提出具体的论述，来说明为什么出租方式对客户有利。换句话说。他已经能够进行逻辑性的说明，就差最后一步了。
2.逻辑跳跃，问题出在“自以为是的默契”
N开始思考“我们公司应该采用租赁方式。因为，对于企业客户面言。目赁有很多处”这句话有何不妥。他觉得这句话听起来还赖有逻料，于是反思一定要考K的评论: “就算租赁的方式对企业客户有很多好处，并不代表我们公司采用，这个部分无法说服我。”
那天晚上, N在浴缸中泡澡时忽然灵光网:“对了，只要说用租赁的方式能让公司赚更多钱，所以我们应该要采用租货的方式对客户有很多好处，因此公可的获利更多的方式来论述。之前的表达即使租赁对客户有很多好处，但如果公认是这个地方出现逻辑上的跳跃。因为觉得这为公司获利很理所当然，所以根本没有想到到需要说出来。公司赚不到钱， 仔细想对客户有利就能提升公司的获利，这一点不用说大家都知道，所以省略了这段描述。没有明白讲出来。”N终于发现，逻辑跳跃通常发生在没有明言，
“自以为是的默契"。
以对方的立场检视自己的逻辑典也有现在我们知道，要具备逻辑性，必须“主张之后，提出论述”。另外，为了避免发生主观认定的问题，还要明确表达出尚未明言的主张，也就是“自以为是的默契"，这样可以增加逻辑上的说服力。
想确认是否犯下自以为是的默契的毛病，最好的方式是站在对方的立场，检视自己的主张及论述。尽量从对方的角度思考，确认自己的主张及论述是否能让对方理解。当然我们不可能百分之百知道别人的想法，但是可以尽可能反复推对方的立场及想法。如此来，就可以知道自己的论述哪里产生跳跃，进而找出逻排上的盲点。
1.用“后设认知”检视自己的逻辑N的分析是要说给上iK听，因此N必须站在K的立场来修正自己的逻辑。但是我们般在假设解决问题的状规时，多半没有明确设定讯息停达的对象。也就是说，我们多半是一个人进行分析。在这个过程中，为了能够正确地解决问题，必须逐检视自己的逻辑。即使没有设定讯息传达的对象，还是可以进行假设性的检视。
具体地说，当我们要解释某项事实时，要扣心自问:“为什么从这项事实可以导出这个结论呢?前提又是什么?”在心理学的领域中，这种从高处往下俯视自己思考的方式，被称为“后设认知”(metacognitive) ,换句话说，就是思考自己正在思考什么。
2.锲而不舍地自问“为什么这么认为?”N学习到与对方拥有共同默契的重要性之后，立刻着手撰写给上司K的建议报告:“本公司应该采用租赁的方式来促销工具机。理由是，租赁方式的获利将比目前的卖断销售方式还要高。因为，租赁可以让企业客户享受到诸多好处。例如不需要准备高额的购买资金。此外，不必将[具机纳入资产，因此不必列入资产负债表。而且，还可以将租赁费用全额列入经费支出。”N确信这次绝对没有问题。幸好，他并未忘记要用后设认知的观念再检视一次:“可是，光是这些利多，真的可以让公司的获利增吗?”“反过来想，最好先确认公司是否因为欠缺租赁方式的利多，导致目前销售状况不佳。
的确，银行贷款收紧，使得企业的资金调度变得困难，但如果投资设备的必要性不高，那么即使租赁的方式能让他们的资金周转变得轻松，也不定能使我们的获利提高。这一点必须先确认。”在这种确保逻辑性的作业中，锲而不舍非常要，需要具备极大的耐心和毅力，耐着性子自问:“为什么?”“这样真的可以吗?”敦促自己不断思考。
3.逻辑思考三要点，逻辑过程无止境K看完N的建议报告之后，响应:“原来如此，用租赁的方式确实可以期待公司业绩提升。好，你这次的逻辑完整，这份报告不错，高层点头的几事应该报高层。
N,你还要去调查其他公司的状况。“由于我们公司还没有租赁营利的经验.因此请回去想想采用租赁方式之后，该以什么样的销售体制去推动。最后，可能需要和大型租赁公司合作，最好先列出所有可能合作的厂商。你立刻去进行。”接受N的建议之后，K也开始动起来了。N的热情和逻辑奏效，K不仅指示N进行后续的调查，还提供宝贵的意见。
追求逻辑性可说是永无止境的作业，一位好的问题解决者必须在有限的时间内找出最佳方案，并且精益求精，永无止境。
在所有与分析或解决问题有关的脑力作业中，“主张之后提出论述”“检视主张和论还有没有正确地联纺”“锲而不舍、反复检验假设”这三个要素，是必备的共通能力。
路远先生：大熊会自媒体成员，个人成长领域践行者，英语/日语多国语言学习者，开设有5秒快速记忆日语考级4000单词系列课程。文章整理自《麦肯锡问题分析与解决的技巧》