危机管理的决胜法则之二“有原则不乱”
董鄂妃死后，万念俱灰的顺治，一心想皈依佛门，行森便大力度化，劝他出家。
听闻消息的索尼，先是自己一人不顾侍卫的阻拦，闯入顺治宫中，直接以顺治的小名叫骂，劝顺治回心转意，随后多位大臣也来到顺治宫外。略微心动的顺治，向大家表示：各位的心意自己都明白了，在明日日出之前，他一定会给一个确切的答复。
索尼立刻把此事告诉了孝庄太后，孝庄太后便安排索尼去找行森的师傅——玉林秀禅师前来阻止行森。在这之后，孝庄太后也前来劝阻顺治，但最终无果。虽然行森已被其师傅劝下来，但已经做出决定的顺治，让苏麻喇姑给自己剃发，完成出家。
觉｜在坚持原则中顺势而为
孝庄在处理危机的时候是“杀心”，找来行森的师傅玉林秀禅师对其进行劝说。玉林秀厉责行森，说劝诱皇帝出家，必将引起宫廷震怒，殃及佛门，但行森力辩，死不改意。而顺治也有意禅位于玄烨。众所周知：夜长梦多，缓兵之计。有时候拖延一个决定比否定一个决定容易。在面临顺治皇帝次日就会出家这个危急的情况下，如何面对行森就是最大的问题，杀人不可怕杀心才有用。怎样和他沟通，沟通的好与坏，就有可能决定整个大清王朝的命运。其实任何人都是有一击就垮的弱点，我们需要做的是顺势而为，找到对手致命的弱点。特别是在时间紧迫的情况下，拖延一个决定比否定一个决定更容易，可最怕的是我们不敢直面问题，而是选择逃避问题。
孝庄与行森的沟通是基于名的沟通，而人的欲望是无止境的。在名的成就上可以给予他更高层次的标准，促使他有更高的追求，这就和销售当中的增值销售有异曲同工之处。了解状况后，基于事实采取可行的方案，配以恰到好处的沟通，最终才能达到成果。
顺治问玄烨敢不敢做皇帝，玄烨态度坚决。皇位在顺治眼里，就是牢笼，而在世人眼里，就代表了随心所欲。面对索尼的叫骂，面对行森的度化，顺治多次提到的“皇帝”，其实，并不是皇帝的全部。相反，那只是“皇帝”这一角色中很小的一部分，而且是最不好的那一部分。当然，这也有可能是因为顺治每次在面对“皇帝”这个称谓时，都处在自己情绪中，因而只是他对于皇帝的片面理解。
对于“顺治出家”一事，我们没法评价顺治到底是对还是错。但毫无疑问，相对于出家，顺治一直都认为，自己之所以做皇帝，并非自己本愿，而是因为他人相逼。
所有的理由都是事实，只是没有办法帮助你成长。所以，重要的不是事情本身，而是我们对这个事情的解释，以及解释背后的思想、意识和逻辑。塞翁失马，焉知祸福，对事实的解释不同那最后得到的结果也会不同。
回到顺治当时的情境中，如果按照顺治的说法，应该没有多少人愿意当皇帝，但现实是，中国古代几千年的发展中，不同王朝之间的更替与交换，战火纷纷的时代，都源于同样理由——帝位的争夺。这就是原则的力量，顺治一直坚信自己最终的归宿是皈依佛门，所以一直专注于佛法，最终出家。孝庄太后一直坚信爱新觉罗作为皇族的使命，就是确保“大清永世长存”，所以才辅佐两代帝王，化解一次又一次统治危机。
学｜管理者要学会自我激励
一个人的命运，始终掌握在自己手里，没有人能够激励你，除了你自己。如果你想成为一名销售高手，就必须具备比智商更重要的情商；如果你想成为一名作家，就必须勤加练习；如果你想成为一名优秀的管理者，就必须具备管理者的能力，将那些正确的管理思路和方法不断付诸实践，在实践中不断优化和完善。其中，成为销售高手、作家、优秀的管理者，就是坚持了这样的原则。
管理者从中要学的是，如何引导员工树立正确的原则。其中最重要的就是管理者要学会管理自己。以顺治和孝庄太后为鉴，当一个管理者心乱且不在其职位时，作为更高阶层的管理者该如何做；在危机面前，合格的员工和不合格的员工会如何去面对。
作为管理者，你的能力有多强并不重要，重要的是你的内心有多么坚定，原则有多么坚定，才是最重要的。否则，当有一天面对危机的时候，我们就只能看到一种局面：管理者病急乱投医，员工手忙脚乱。
同样，对于员工，管理者要做的是，积极引导员工，树立正确的目标和价值观，不断接受挑战，解决问题。同时，还要帮助员工找到内心的原则和目标，让他们真正地做一个有“原则”的人。
思｜帮助员工树立正确的原则
反观现实，尽管很多企业经营者和管理者，都提倡将企业打造成一个受人敬重的企业。但在实际操作中，不少企业都将目标锁定在“盈利”上，这也无可厚非。更可悲的是，不少企业都因此走上歧途。
企业要想基业长青，成为被人敬重的企业。不仅仅需要赚钱，还要重新去寻找企业的价值观和使命，并让员工为此尽职尽责，担负起原本应尽到的社会责任，才是我们应该做的，即“不忘初心，方得始终”。
顺治出家的过程中，顺治先是有出家的想法，后是有行森不断地引导，最终皈依。出家这一想法就是顺治的原则，而行森的引导只是更加坚定了他的原则。有趣的是，即使一件在孝庄太后等人并不看好的情况下，似乎有了原则的支持，同样能够达成，更何况我们日常工作中那些能够推动企业发展的目标呢？管理者应该思考的是：管理者经营的终极目标究竟是什么？
同样值得注意的是，即便是原则，也要注意运用的场合，否则，就可能和顺治一样，将原则一步一步地演变成偏执，终究走上“出家”之路。运用到日常管理中，管理者则要思考的，如何引导员工树立正确的原则。
行｜日常管理，重在引导和支持
一个优秀的管理者，是善于引导员工一步步坚定自己原则的。在日常管理中，经常会遇到这样的员工，他们虽然刚接手工作任务的时候，并不能独立完成，但如果稍加引导和训练，就能顺利完成。对于这样的员工，管理者需要的是在辅以必要的工作能力与技巧提升措施之外，引导员工坚定原则与立场。
日本有个传奇教练叫原田隆史，在20余年的执教期间，他将企业经营理念和精神融合成独特的“原田式指导”方法。
例如，曾经，对于一个怀疑自己是否能拿第一的女孩子。原田教练这么解释：“每年参加全日本大赛的50名选手中，有30人的目标是参加全国大赛，但只有10人的目标是获奖，而10人中仅有2-3人是真正想取得冠军。”
讲到这里，原田教练问这个女孩：“最关键是你狠不狠，目标坚定不坚定，你有这个决心吗？”女孩子表示自己有这个决心。
原田教练继续鼓励女孩：“既然你有这个决心，就按照冲进前3名的标准和原则去训练，你觉得前3名的训练量跟一般人能一样吗？”
原田教练在沟通的过程中，其实并没有和其他教练有多大的区别，都是一对一沟通，但不同的是，他的每一句话，都只为了一件事在做铺垫，这就是，帮助女孩建立自我训练的原则。原田教练和行森都运用了同样的方法，一步一步地引导。行森引导顺治坚定原则，而原田教练引导女孩树立原则。因为，只有在原则的指引下，才能更好地朝着既定目标前进。
但原田教练与行森的行动方式却不一样。行森采用的是十八年如一日的坚持，坚持进宫为顺治解说佛法，坚持在顺治每一个人生关口出现，进行度化，坚持顺治出家就是最终的归宿。原田教练采用的则是一场沟通，以及以这场沟通为起点的未来持续付出与行动。
管理工作同样需要管理者持续不断的引导和推进，因为每一个企业，人才的构成总是千差万别，没有一成不变的管理模式，真正让管理有效的，是管理者在以目标为导向的前提下，对员工的持续推进与引导，让他们了解企业的原则，确立自己做人做事的原则。这样，在企业发展的过程中，在其人生的旅途上，才不会乱了阵脚，才不会迷失方向。
教｜永远坚持正确的原则
顺治自从有了出家的念头便注定了结果，其过程也是一波三折，并不是立刻实现的。这给我们的启发是，即使有了原则，要想达成目标，也要通过不同的步骤，一步一步地实现。
顺治出家是这样，孝庄太后的危机管理也是这样。尽管顺治和孝庄太后都坚持了自己的原则，但其原则确立的时机却不一样。顺治是在行森的引导和持续度化下，完成了从“身为帝王不应该出家”到“了无牵挂，应该出家”的转变，其中，行森所采用的是将顺治原有的旧原则一步步打破，最终确立新原则。
而孝庄太后则不同，虽然孝庄太后是在最后提出“皇位可以更替，大清永世长存”这一底限原则，但这却是孝庄太后一直所坚持的原则。正因为如此，我们才看到，无论面临多少次危机和挑战，她都能临危不乱，从容应对。
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