系统思维让我们的思考更高效

分析和解决问题,以及表达、学习能力的全面提升不可能一蹴而就。要真正掌握,需要你大量重复的练习和实践以养成习惯。任何未变成你身体记忆的知识或技能,都不能算真正的掌握,充其量只是存放地点发生转移而已:从书本转移到你的笔记本、从笔记本转移到你的脑袋中。怎样做才能将知识或技能转变成身体记忆?练习!练习!再练习!~ 《思维力~高效的系统思维》

最近在看《思维力~高效的系统思维》这本书,书中强调我们要进行系统的思考,而运用“框架”是最便捷且实用的。有些实用的“框架”说起来我们都知道,但是不一定遇事就能用上。举个简单的例子:

大家回想一下自己是否有如下经历:在跟别人通话之后,刚刚挂了电话就突然想起来有一件事忘了问了,接着又打电话过去。有木有?这就是因为没能熟练运用常听说的框架:5W2H~七何分析法(what , why, when, where, who, how, how much)。

如果你遇到过刚刚的场景,说明“七何分析法”还没有深入你的骨髓,还需要多加练习。刚开始的时候,在跟别人电话或者当面沟通一件事情之前,可以按照这个框架把自己想要传达或者了解的要点列下来,一一的落实。经过大量练习之后,就不再需要事前打草稿了,聊起来之后就自然的想到这些内容。

我们常听到的框架,除了5W2H以外,还有很多,例如:制定目标的SMART原则、销售领域的4P模型和4C模型、宏观环境分析的PEST模型、企业优势劣势分析的SWOT模型、鱼骨图等等。现有的框架固然好用,但是每一个框架都有其应用前提和一定的局限性,如果现有框架不适合你当前要处理的问题时,你可以在现有框架的基础上改良,也可以自己构建一个全新的框架。构建全新的框架会比较有挑战,但是只要我们对自己的业务足够的了解,目标足够明确,我们就一定能够建立一个框架,使我们的工作更加简单、高效。

本周我就有意识的两次运用了系统思考的方法。其中一个例子:在跟同事讨论一个技术问题的时候,我拿出了一张A4纸,画了一个鱼骨图,列举出了几个大的可能的方向,然后和他一一确认哪些做过排查,结果是什么,哪些还没有排查过,这项工作做完之后,整个脉络就清晰了,感觉这个问题是可控的。很快我俩就有了下一步具体的工作内容,这种感觉真的很美妙。其实我以前也见别的同事这么做过,当时非常的佩服他,能够把一个问题分析的非常透彻,感觉他好帅的样子。现在才知道他运用了系统思维。


另外一个例子:我本周在客户现场工作,客户找到我说,他们现在遇到一个发动机试验台架的问题,固定发动机的螺栓老是断裂,做几个小时的试验就要更换一次螺栓,严重影响了试验进度,做过很多改进也不见效,说我好不容易来一趟,请我帮我们分析一下,看看问题到底出在哪里?

我对与发动机的台架试验基本一窍不通,但是客户的邀请盛情难却,我只能硬着头皮跟他去了试验室。详细了解情况之后,我运用系统思维给出了几条建议。虽然我们不是该领域的专家,但是我们的工作跟发动机试验也是有些相通的地方,我分析了螺栓断裂的原因是发动机在台架上的振动太大导致,这可能有以下几点原因:发动机隔振做的不好、台架本身的刚度不足产生了共振、发动机的固定方式不正确、测功机的扭振等几大类,然后每一类分别做了详细交流,从中找到了几个可能原因,建议他们采取几个措施。这件事也让我感觉很有成就感,不是因为给客户提出了建议,而是因为我有了使用系统思维的意识。

初步尝到了系统思考的甜头,还没有真正的形成习惯,我还要继续操练!

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