第三章 如何听，孩子才会说：接纳性语言
1、为什么这么多家长，被孩子从“求助资源清单”中除名呢？为什么孩子们不再把自己的烦恼告诉父母呢？为什么少有父母能成功地担任帮助孩子的角色呢？
一、接纳性语言的力量
1、当一个人能够发自真心地接纳他人，同时又能够表达自己的接纳时，他就拥有了强有力的帮助他人的能力。
2、生命中的一个简单而又美妙的矛盾命题：当一个人感受到自己被他人完全接纳的时候，他就能破茧而出，开始思考自己希望能做出什么改变，希望如何成长，如何塑造全新的自己，使自己更加有作为。
3、多数家长从小就在这样的观念下被浇灌长大：如果你接纳一个孩子，他就会保持原状；因此，要想帮助一个孩子成长为一个更有出息的人，诀窍就是告诉孩子哪些行为是你现在所不能接受的。这类父母在养育孩子的过程中，很大程度上依赖着“不接纳的语言”。
4、通常，孩子会成为父母口中的那个样子。不接纳的语言还会将孩子推开。孩子不再跟父母交流，他们开始意识到，还是把心事埋在心底为妙，免得浪费口舌，把问题留给自己要舒服得多。
5、接纳性的语言会让孩子打开心扉，它使得孩子们乐于把自己的感受和心事告诉父母。
6、一旦父母懂得如何通过他们的语言传递对孩子的接纳，他们就拥有了一种能制造惊人效果的利器。他们能协助孩子欣赏自己、肯定自己；他们能极大地促进孩子的发展，并使得孩子发挥自己与生俱来的潜能；他们可以使得孩子更快地从一个具有依赖性的人，成长为一个独立自主、可以掌握自己生活方向的人；他们可以帮助孩子学会如何解决自己生命中不可避免的种种问题；他们还能给予孩子足够的力量，去建设性地处理伴随着童年和青春期的失望和成长之痛。
7、在接纳所带来的影响中，最重要的莫过于让孩子有了“被爱”的感受。因为接纳他人“如其所是”就是真爱的一种行为；相对的，被他人接纳后，才会感觉到被爱。
二、父母的接纳必须表达出来
8、父母接纳孩子是一回事，孩子是否感觉到被接纳又是另外一回事。除非父母能够让孩子知道自己对他的接纳，否则一切都是枉然。因此，父母需要学会如何表达自己的接纳，孩子才能确知父母接纳他。
9、只有极少数的父母，凭借直觉就掌握治疗性的沟通技巧，成为拥有这种天赋的人。大多数父母则不得不经历一个过程，首先忘掉破坏性沟通办法，然后再学习更具有建设性的方法。
10、这意味着他们必须首先将自己典型的沟通习惯曝光，以便看到自己的沟通方式是多么具有破坏性和非治疗性（而且无治疗作用），然后再学习一些新方法来回应孩子。
三、用非语言来表示接纳
四、用不干涉的方式表达接纳
11、当一个孩子在专注于某项活动时，父母若不加以干涉、放手不管就是一种有效的表达接纳感的非语言方式。
五、用被动倾听表示接纳
12、“什么也不说”也可以清晰明确地表达接纳感。保持沉默——“被动倾听”——是相当有效的一种非语言信息，可以让对方感觉真正地被接纳。
13、什么也不说与什么也不做一样，都可以传达接纳的感觉，而接纳的感觉可以促成建设性的成长和转变。
六、用语言来表示接纳
12种类型的父母
1）命令、指挥、控制：告诉孩子去做某件事，给他一个命令。
2）警告、训诫、威胁：告诉孩子如果他做某件事会有什么后果。
3）规劝、说教、布道：告诉孩子他应当怎样做。
4）建议、给出解决方案或意见：告诉孩子怎样解决一个问题，给他建议或意见，为他提供答案或解决方案。
5）说服、教育、进行逻辑辩论：试图用事实、辩论、逻辑、见闻或者你自己的意见来影响孩子。
6）评论、批评、表示不赞同、责备：对孩子作出一个负面的评价或判断。
7）赞扬、表示赞同：供给一个积极正面的评价或判断，表示赞同。
8）归类、嘲笑、羞辱：让孩子感到自己愚蠢，把孩子归类，让他感到羞耻。
9）解释、分析、诊断：告诉孩子他的动机是什么，或者分析他为何做出这样的事或说出这样的话；表示已经看透了他的心理，弄清了问题的所在。
10）安慰、表示同情、安抚、支持：尽力使孩子好受一点，说服他摆脱不良情绪，试着让他的情绪消失，否认他情绪的强度。
11）调查、质问、审问：试图找出理由、动机、原因，寻求更多信息来帮助你解决问题。
12）回避、分散注意力、开玩笑、转移话题：试图让孩子回避这个问题；自己远离这个问题；分散孩子的注意力，用开玩笑的方式转移话题，把问题推到一旁。