「RIA学习力」《认知天性》No.2，Duke

拆页二来自第二章《学习的本质：知识链和记忆结》P29
知识最终将变成条件反射在神经外科领域(应该说在出生后的所有事情上)，人们可以通过反思自己的经历获得一种必不可少的知识。埃伯索尔德这样描述道：手术时会出现很多难题。等晚上回到家后，我就会思考当时发生了什么，以及我能采取什么措施。例如用什么办法可以改进缝合方式？下针应该疏一些还是密些，或者缝合线要靠在一起吗？要是我这样或那样调整下，会产生什么样的后果？第二天上班后，我会试验下，看看效果是不是更好。即便第二天不做尝试，至少我也把事情想清楚了。这样一来，我不仅重新温习了从课堂上学到的知识，或是复习了别人手术时的经验，而且还在其中增加了自己的感悟。这些补充的内容正是我在教学环节中错过的。反思会涉及多种认知活动，这些活动可以带来更好的学习效果：从记忆中检索知识或是早期的训练内容，把这些和新体验联系起来，借助观察和思考，预先演练你下次可能采取的不同做法。
正是这种反思让埃伯索尔德尝试了修复后脑静脉窦的新技术。他在头脑中练习过这种技术，也在手术室中实践过这种技术，直到这种技术变成了一种条件反射式的本能操作。这样一来，当病人1分钟失血200毫升时，他才不至于手忙脚乱。埃伯索尔德指出，要想确保新知识在需要时派上用场，“你要记住在特定情况下需要担心的事情，把它们排成表：步骤1~4”，然后花心思钻研。这样在情况紧急、没有时间思考步骤的时候，你才能靠条件反射做出正确的举动。“你必须不断回忆这种操作，它才会变成条件反射。就像赛车手处理紧急情况，或是橄榄球四分卫进行避让一样，你必须能不假思索，在条件反射的驱动下采取行动。一遍遍地回忆，一遍遍地练习，这是非常重要的。”

「I，重述知识」

新知识排上用场的要点有哪些？
1.首先，明确实际担心的问题是什么？
2.然后，从记忆中检索知识和新的体验进行结合，预演下次的做法
3.最后，不断的练习，不断的优化行为，形成条件反射

「A1，激活经验」
过去，你写的A2便签规划运用，符合这些新知识排上用场的要点吗？请挑选一个你认为最好的A2便签以及你的后续实践进行回顾。
eg：我们课程中的八大问，赵老师迭代的课件中有一张八大问表格，那是李瑞设计的，我猜想这是李瑞的一个A2行动，刻意把八大问强化成条件反射。那么这个A2行动中做了哪些，哪些行为符合I便签的知识点，中间又是如何做的呢？（呵呵，描述这些内容哟）

3月份，我在拆解了《复盘＋把经验转化为能力》这本书，意思到复盘的重要性，我当时写下了复盘的四步法
1.回顾目标，目标是什么？目标达成情况
2.盘点过程 过程中亮点是什么？做得不足的地方有那些？
3.分析原因 影响成功的关键因素（主观和客观）是什么？导致不足的关键因素是什么？主观和客观
4.总结经验 可复制传承的经验有那些？有那些改进的建议

应用这个方法，我对我自己面临的一些问题进行了一个复盘，在6月份的公司战略调整中，需要团队配合动作，我和领导发生了口角，导致场面一度尴尬。回去的时候进行了一个复盘，我发现我自己在和领导关系的处理上面有些问题，不太能够确切的考虑领导的需求。
接下来一个月，不和领导发生冲突，碰到问题，委婉表达自己意见和想法。
最后不断的进行优化和磨合，我和领导的关系逐步改善。

「A2，规划运用」

规划一个你最近学到的新知，怎么做，做哪些，什么时候做，让自己在一周或者一个月的时间内，这个新知就成为了你的一个条件反射的动作。

我是一名销售，我发现自己和客户洽谈时，思维比较的发散，进攻性不强，往往在最后拿不下客户。最近我学习了《沃顿商学院谈判课》上的内容，发现自己缺少对自我的锚定，明确自己的目的在行动。
17号招商会的时候，会议结束之后，面对自己谈判桌上的客户，先进行自己目标的确定，定好策略之后，在进行和客户的洽谈，从而快速成交客户，如果现场没有达成目标，那么接着反思刚刚发生的行为，进一步确定策略，进行客户的二次开发与挖掘。