教室团队协商案例

艾莉是一位三年级的老师，她向学校的心理医生寻求咨询，因为她发现很难与“非常需要关注的学生群体”进行有效的互动。她解释说，学生们表现的相互之间非常刻薄，并且经常和她及助教争吵。她曾举行班级会议，试图解决这些问题，但问题似乎没有减少，因此她感到沮丧。这位心理医生建议，采用团队协作的方式，或许可以帮助她解决问题。他们一起邀请了助教和另一位三年级老师加入。于是，他们开展了他们的“理解教室数据”的一个调查。现将他们第二步任务单数据展示如下：

以上的数据图清楚的展示出了艾莉所在班级的师生关系。学生们也一致认为，他们希望与老师有更好的关系。于是。调查团队针对这些数据给艾莉提供了一些解决的办法，比如说用彩色线为对方制作“友谊手链”，提醒自己要像对待朋友一样对待对方。比如说班主任艾莉老师不再把给学生专门时间当作奖励，而是把它当做一个好的教学策略。她会花一些专门的时间和学生一起做学生自己选择的活动，从而提升师生关系的质量。

艾莉老师的第三步任务单：

可以看出，围绕班级建设过程中一个凸显的问题，进行深入的研究，统计相关的数据，形成这样的一个数据收集表。就可以清晰的看到在班级管理过程中，针对这个问题的解决是如何一步一步开展相关工作，并且在每个阶段是取得什么样的一个改进效果的。

美国的小班化教学给了老师更多研究师生关系的时间与空间。所以，从以上的量表来看，老师在解决师生关系以提高班级管理效能方面做了大量的工作，投入了大量的精力。给我们的启示是：1.把一个急待解决的问题深入的进行研究，研究到极致，就成了同等问题解决过程中的一个典范。2.建立良好的师生关系是建设抗逆教室的首要条件。3.我们的班主任老师如果能像艾莉老师一样，在班级管理上针对一个问题狠下决心，深入研究并且去改进的话，老师的科研能力、业务素养以及班级管理效能一定会大幅度提升。同时，这个班集体的所有学生将是最大的受益者。