如何培养潜在客户？看完这篇你就懂了

图片来源于：SaleSmartly官网

有效的潜在客户培育策略将帮助您将更多潜在客户转化为付费客户。

但是，这并不总是那么容易——您必须与其他公司争夺受众的注意力，并向您的领导证明为什么值得投资您的产品或服务。在本文中，我将向您展示六种潜在客户开发最佳实践，您可以实施这些最佳实践来帮助您的企业将更多潜在客户转变为满意的客户。

什么是潜在客户培育？

潜在客户培育是指与对您的产品或服务感兴趣的人建立信任。潜在客户可以是任何在您的电子商务网站上向注册了SaaS 产品演示的人询问有关产品的问题的人。通常需要经过几次接触，人们才会对您的产品或服务产生兴趣，进而向您付费，因此建立潜在客户培育流程至关重要。

如何将潜在客户转化为客户

1.使用实时聊天回答关键问题

当访问者到达您的网站时，他们正在寻求解决问题。您越快向他们展示如何解决问题，他们就越有可能成为客户。大多数实时聊天平台例如SaleSmartly（SS客服）可以识别访问者所在的页面。如果它们位于您的定价页面上，您就可以看到。如果他们访问您的两个专题页面，您就会知道。使用该信息，您可以触发主动工作流程，例如显示实时聊天弹出窗口，询问他们是否需要有关您的定价计划的更多信息。如果他们同意，您可以询问他们的联系方式并保持联系。

当同一访问者将来再次访问您的网站时，您会知道他们是谁，并且可以利用您过去与他们的对话历史记录，以便您的销售或客户服务团队可以向他们提供最相关的信息。

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2.使用多渠道接触来提高参与度

您可以考虑使用多渠道、高接触性的方法来培养潜在客户。而SS客服则是一个全渠道集成聊天管理工具，它可以为企业集成各种海外社媒渠道如facebook、WhatsApp、Instagram等。集成后，企业即可在SS客服平台上收到来自各个社媒的消息，不再需要频繁地切换页面而浪费时间。

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添加多渠道步骤是向潜在客户展示您愿意投入时间和精力以确保他们拥有为其业务做出正确购买决策所需的一切的绝佳方式。

3.投放重定向广告，让他们记住你的品牌

针对您理想的客户资料投放广告是建立知名度的好方法。但是，如果您想通过广告提高转化率并培养潜在客户，那么重定向是最好的方法。重定向是向已经与您的品牌互动过的人展示广告的过程。

例如，您可以向访问过关键功能页面和定价页面的受众投放重定向广告。这是一种有效的方式，可以让他们记住您的公司，并向您的潜在客户传达您的产品或服务的不同优势。

总结

有效的潜在客户培育将帮助您改善潜在客户与客户的对话。

我们研究过的最佳实践将帮助您在潜在客户的收件箱中脱颖而出，确保他们在成为客户的过程中乐意继续与您的品牌互动。

无论您选择在哪个渠道上运行潜在客户培养计划，请确保个性化您的每一次互动，并始终为潜在客户的生活增加价值。他们会将您视为值得信赖的顾问，并乐意继续对话，即使他们还没有立即准备好成为客户。