培训心得

非常高兴，听了青霞老师的对话分析培训，整场培训我学到了很多，也总结了很多作为一个优秀的咨询师，要有敏锐的观察力和一颗敏感的心，要善于再细节中找答案，要在换位思考的同时，做到以点成面。

正所谓万丈高楼平地起，从最初的病人问诊到转微中准确掌握病人的需求，再从细节中确认病人对该问题的重视程度，在反问中贯穿始终使得患者答案始终保持唯一，在对话的过程中保持节奏，避免患者跑偏。这重重要素是形成一场交易的关键点，值得自己不断研磨学习改变更新，而这些正是死板的我值得学习的地方，也感谢之前青霞的明确指出之前的问题，过于的着急成约，是一场信任累计的崩塌，是不可取的。

在此谢谢青霞的这次培训，让我学到了很多。