被上海116个小区说“不”后,丰巢终于致歉,公司的幕后老板你绝对想不到

前几天,丰巢与上海小区的物业可以说是闹得沸沸扬扬,举国轰动,在被国家邮政局约谈以后,丰巢终于向广大用户道歉,并发出了服务调整的说明,如下:

大家看到没有,丰巢并没有最终取消保管费,而是将免费保管时长由12小时延长至18小时,这个服务改变的是非公道,自在人心!

记得在几年前的一个傍晚,我还坐在沙发上吃着水果看着电视,等着网购的快递今天送达收货,已经做好了随时起身为快递员开门的准备。

结果手机突然弹出一条信息,说我的快递已经被签收了。

什么?我的快递被签收了?被谁签收的?

我立刻给负责送货的快递员打电话,结果他说我所在的小区现在已经全面配套安装了丰巢快递临时储存柜,这么做是为了方便用户取快递,希望我理解,然后自己来取一下。

多年下来,似乎每一位快递员都有了默契一般,都会把我购买的快递存进丰巢柜中,而且连电话都不会打了,长久下来,我竟然习惯了,但这还是快递公司应该干的事吗?

快递员将快递物品统一集中存放在小区丰巢中,不仅没事先通知小区业主,有的丰巢柜距离远的还需要亲自下楼去取,但是却极大的节省了快递员的时间,他们可以用送一家的时间换来储存10个快递物件,这明显是节省了快递公司的用工成本啊!在客户超时未取件还会收取超时保管费,为什么我们要为快递公司买单呢?丰巢快递柜推广的初心又是什么?是真心为了客户的方便吗?似乎现在看来并不是。

丰巢科技有限公司,是在2015年6月6日,由顺丰速运联合申通、中通、韵达和普洛斯共同出资5亿元成立的。看见股东没有,几乎全部是快递公司,由中国快递业大佬们成立的子公司,怎么可能收自己的钱呢?

一直想把所有快递存进丰巢的是这些快递公司,而不是所有网购的客户!

一味的退步和忍让,必将会让他们更加贪婪,以至于到最后会肆无忌惮。

希望丰巢能给我们所有人一个选择权,让我们的快递直达家门!权利,更需要我们大家共同维护!

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