职场好好说话有多难?

同事今天再早会上又跟部门领导杠了起来。

最近一段时间早会里发现这名同事跟领导的关系很微妙。同事一开口就会就领导的言论怼领导，而领导在发言中也总会含沙射影的指向这位同事，然后我们这一帮吃瓜群众就这么隔着岸观着火，规行矩步着。

我暗搓搓的梳理了一下事情的来龙去脉，大致如下：

先是领导就同事的某一问题上岗上线，对同事的人格品行进行评判之后，同事据理力争，无果；然后，同事消极怠工，然后领导上岗上线，然后同事据理力争，无果，然后消极怠工……如是几个轮回下来，就变成上面互怼的情况了。

这里，我不想评判领导或者同事谁对谁错，只是就这个示例想要跟大家一起来分享一下职场中的沟通问题。

注：纯粹是个人经验总结，无高深理论。

首先，就事论事，尽量避免就事论人。

工作中，就一件事结果的好坏就对一个人的品行做出评判，是非常常见的现象，也是绝大多数职场人很容易犯的一个误区。你是否因为一篇文案写得不合领导心意被质疑过会不会写文案?是否因为一个策划方案没写好被质疑是否会做策划?是否因为一页PPT没做好，被质疑是否会做PPT……

所以，总结一下领导和同事的案例，会发现，首先领导就犯了个职场沟通的我大忌，就事论人。

职场中，大家都是打工的，都是想要把事情做好。如果这个时候，大家都站在客观理性的角度去评判事情本身的问题点在哪里，去分析问题背后的原因，不要涉及到人的评判，这样不容易激起工作摩擦，工作效率也会高很多。

凭心而论，领导对下属的任何一个评判都会牵引住下属敏感的神经，效果都会被扩大若干倍。如果作为上级滥用岗位赋予的权利，时间长了，很容易失去人心。当然，合理的利用这项权利，合适的机会“滥用职权”给予下属适当的正面评判也会帮助领导者聚拢人心。

俗话说得好，路遥知马力，日久见人心。现实生活中具有窥一斑而知全豹这技能的人毕竟少数。工作中还是客观的就事论事比较好。

其次，受到批评时，先冷静，先不要急于辩解。

职场中，当我们受到批评或者感觉受到不恰当的批评时，很多人的直觉是要为自己解释一下，一旦解释无效就会变成当面对峙，最后当时双方都不愉快，事情更加棘手。尤其是在公开场合上，领导与下属之间的对峙，对双方都是没有好处的。领导会在下属面前没了面子也失了威信，下属会在同事面前留下一个拎不清的印象，在领导眼中，这个下属也留下了一个坏的印象，

长此以往，彼此之间的摩擦会越来越多，最终的结果可能就是你走人了。

所以，职场中，我们不能选择一个怎样的领导，但是可以选择让自己做一个更专业的职场人。遇到批评时，可以先默默接受，再找个私下的机会讲误会澄清。给彼此留一个冷静接收的时间，也让彼此不那么尴尬。

当然，暗戳戳的说一句，公开场合怼领导，应该是职场作死第一名吧。

再次，表扬要公开表扬，批评尽量私下里批评。

职场里，大家都是讨生活的，尤其是现在社会，节奏那么快，每天接触的同事，你知道的也只是他的一部分。

所以送给大家职场保命符，闲谈莫论人非。你可以在背后夸奖，公开赞美，有事当面说清，说不清咱们就私下解决，每天开开心心上班，平平安安下班。

祝所有伙伴们，工作日愉快