“天命之谓性，率性之谓道，修道之谓教。”各位同仁早上好！今天我们继续学习中庸与赢得客户的72个机会。今天我们学习的是《中庸》的第12小节。
读原文：
子曰：“素隐行怪，后世有述焉，吾弗为之矣。君子遵道而行，半途而废，吾弗能已矣。君子一依乎中庸，遁世不见知而不悔，为圣者能之。”
悟原理：
孔子说：“寻找隐蔽的道理，做些怪诞的事情，后世也许会有人来记述他，称赞他，但是我是绝对不会这样做的。有些品德不错的人按照中庸之道去做，但是半途而废，不能坚持下去，而我是绝对不会停止的。真正的君子遵循中庸之道，即使一生默默无闻，不为人知，也不后悔，这只有圣人才能做得到。”
这里孔子讲了有三种人分别是：
第一、不作为的，也就是素隐行怪。第二、做一半的，半途而废。
第三、真正把事情做成的，他们遁世不见，知而不悔。
我们分别来学习，第一、“素隐行怪，后世有述焉，吾弗为之矣。”
“素隐”就是寻找隐蔽的道理。“行怪”就是做些怪诞的事情，后世或许会有人来祭祀他，称赞他，但是吴弗为之一。这里的无指的就是孔子，也就是孔子，是绝对不会这样做的。如同竹林七贤一样，从他们的言谈中能够感受到他们有着不错的，甚至很高的境界，但是他们却逃避到深山里，做着修仙、炼丹等怪诞的事情。尽管他们的名声流传了下来，但却不是孔子认可的那种人，因为他们是在用特立独行来标榜自己的清高，虽然放下了功名利禄，但依旧没有放下对清高名声的追求。
对应到我们今天的社会中，如果在自己的岗位上无所作为，这样的行为，孟子也有过非常精妙的比方，“杀人以刃与梃，有以异乎？”孟子问道，一个人如果拿着棍棒杀人和刀枪杀人，它有区别吗？当然是没有的，那同样因为自己的不当行为而造成了损失，这和拿着刀枪伤害别人有什么区别吗？当然是没有的。想想有能力做事却不作为的人，真的为他感到惋惜，错过了利益他人的机会，也就错过了为自己建立广泛善缘的机会。
第二、“君子遵道而行，半途而废，吾弗能已矣。”是说有些品德不错的人，按照中庸之道去做，但是半途而废，不能坚持下去，孔子是绝对不会停止的。从李白的安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜。我们能看到李白拥有不像权贵、趋炎附势的高贵品格，但是因没能处理好官场中的上下级关系，最终半途而废，错失了生命中的机缘。根据孔子的教诲，这也是十分令人惋惜的事。
在今天一些老字号店铺以几代人的传承为荣耀，做的也确实很好，可就是做不大。原来我们一直活在自己的家族兴旺之中，为了家族的兴旺，毫无疑问，家族的力量都能借用得上。可是一旦超出了家族的范围，要走入天地之间，我们就借不上更多的力量了。所以这样的企业就做不大，走不远。而真正要成就一番事业，要借助道的力量与国家时代同频共振。当我们为这个时代打一份工，这个时代会以他的方式来对我们进行回报，如果只看见了自己家族的力量，自然难以突破现有的瓶颈，到最后也只能无可奈何的半途而废。
第三、“君子依乎中庸，遁世不见知，而不悔，为圣者能之。”真正的君子依循中庸之道，即使一生默默无闻，不为人知，也不后悔，这只有圣人才做得到。有道的君子依循着自己的良知，不论他人的嘲笑、诽谤、荣辱，只管依着自己的良知来主宰自己的生命，万物都不足以影响到我们。或许你只是一个普通的店员，自己的能耐只是做一个店员，但是每天兢兢业业做下来，若干年之后，回顾这份职业，你也可以说我无愧于自己的职业。
虽然人的能耐有大小，但是我尽了我的这份心，我也逐渐为社会做出了多一份的贡献。在当下这样一个催人奋进的大时代，爱国的企业家会受人尊敬，平凡的英雄同样值得我们尊重，哪怕没有被社会认同，哪怕一生默默无闻，但是你这一生尽心尽力，此生也就无憾了！
要点总结：
总结今天学习的三个要点。
第一、素隐行怪。在所谓的清高中错失了自己人生的机遇。
第二、半途而废。没能链接上时代与国家的力量，能成就的事业终究是有限的。
第三、遁世不见知而不悔。在自己平凡的岗位上垂直攀登，成为平凡的英雄，赢得人们的尊重！
没人拒绝你，真诚对他好。
伙伴们，我们先分享4001八班杜春安的心得，他说，我来自郑州，前几日到洪灾区做志愿者，参加到志愿者团队，一起鼓励大家相信国家，相信党，一定一定会渡过难关。过了几天，我们第二次来到这个村子，一位村民跟我打招呼：“你是不是长期在这儿，怎么看你这么眼熟呢？”每天来来往往的人多，我想可能就是我在精神上鼓励了他，他竟然觉得我很亲切，也让我很感动。这时我突然想起一位在疫情重灾区的客户，我想此时他内心的惶恐才是最大的困难，于是我给这位好久不联系的客户发了信息，大姐，您注意防护。客户回复，老弟，放心吧！想想之前我们从未大姐、老弟这样称呼过，这一下子拉近了内心的距离，用心关心客户，客户真的收得到。
今天我们学习第12个客户接触点——微信设置。主题是对方加微信不回怎么办？中庸部分，我们学习了三种类别的人：素隐行怪、半途而废、还有真正把事情做成的，默默无闻，不为人知道，也不后悔。面对客户不回微信，不同的导购员处理方式大体是这三种情况，一素隐形怪，也就是不作为客户不回就算了，或者就是轮番的信息轰炸，以至于客户不得不屏蔽乃至删掉你；二半途而废。当你坚持一段时间后，客户若不回，你也就放弃了，三遁世无悔，这就是我们要学习的君子品质。持续的关注客户，默默无闻地做利益客户的事，即便客户不知道也没关系，只愿在客户需要的时候能随时在客户的身边。一般而言，客户加了我们的微信，都会储存一个月乃至一两年，客户给了我们这么长时间的机会窗口，如何跟客户建立持久而良善的链接呢？
首先，要成为值得客户信任的人。在微信上，客户对第一印象就是头像、昵称、签名、朋友圈等等，微信头像、昵称、签名就是你的个人品牌。
如何设置微信，如何提升个人品牌价值呢？我们先来看头像，近日，一条新闻引起了网友广泛讨论。原来，湖北警方查封了一家网络诈骗公司，诈骗犯的办公桌上有张纸条，写着他们的诈骗原则，其中一条是微信头像为卡通头像，默认该人不具备被骗价值。他们认为，微信头像设置为卡通的人一般事儿多，而且还穷，不是诈骗目标。经历此事引发了人们对于头像更深刻的思考，人们开始认识到微信头像暴露着一个人的内心。心理学家弗洛伊德说，人们可以用行为掩饰自己的动机，但无法决定自己潜意识的留露，而且意识的流露恰恰反映的是一个人的真实内心。有怎样的心，就有怎样的微信头像。反过来，有怎样的微信头像，就能大体了解这个人的心。人们也总结到，用真实照片做头像的人更真诚自信，也更容易赢得客户的信任，但只是真实还远远不够，其实你还可以通过头像直接展现你值得信任与尊重的品质。
在前面的课程中，我们讲到在庄严正式的场合，我们都会正襟危坐，拥有一颗庄严的心，呈现出来的眼神样貌，基本处在中庸之道上的，中庸之心每个人都有，但普通人难以保持长久。然而今天我们却可以将正襟危坐的瞬间拍下来，将其设置成微信头像，那个庄严中庸的时刻就永远定格了。如此，微信头像也成为了我们练功夫的抓手。他不是遥不可及的人，而是我自己，时时引导自己展现吾性自足的庄严与庄重。一个庄严的微信头像可以瞬间赢得客户的信任与尊重，当然也会防止被诈骗。诈骗犯盯着的是那些好逸恶劳、投机取巧的人，而你庄严、庄重、正直、自持，外邪不敢入侵。
昵称——这里我们再次郑重的说，展现自己的真实性证明在互联网世界里更加重要，我们以此展现自己的真诚。个人签名——有一位基层业务员在学习中华文化的过程中心中涌动出一句话——爱是无条件的，有多少条件就有多少伪！这位导购员将这具心得发在了朋友圈，也更改为自己的个性签名。
让他没有想到的是，一位长久没有联系的客户亲手抄写了这句话，并拍照发给了这位业务员，还说感同身受，受益匪浅，并将自己的微信签名也改成了这句话。至今过了一年半，这位客户的签名仍然是这句话，朋友圈！你能走多远，取决于与谁同行。在这里，我们要把握一个关键词，正能量，人们都愿意靠近正能量，每个人都是如此。
来自宁夏的导购员李丽，有一次在朋友圈里发表了一下自己的心情，真是倒霉的一天，同时还配了一些抱怨的话，有一位客户就做了评论，你怎么能这样呢？后来客户就很少联系李丽了，再次查看的时候，客户早已把他拉黑了，所以多数时候我们都是在看不见的地方就丢失了机会。
伙伴们，每个人都愿意靠近正能量，这是每个人的天性，正能量像阳光一样给人温暖，给人吉祥，给人带来好运气，负能量让人退避三舍，对人带来晦气，产生压力，失去机会。所以我们在朋友圈卖货的同时，时时给他人一份积极的正能量，你自己也利益他人。
总结：微信设置的方法和心法。
方法——头像庄严，昵称真实，签名为肺腑之言，朋友圈传递正能量。
心法——微信是你的个人品牌，是更好的自己。
课后反思：
感觉一节课的容量真够大的，觉得圣贤文化博大精深，每一句都是经典。老师的解读更是由浅入深，趣味无穷。
思悟本章节内涵，还是在强调道在低处。不消极避世，不半途而废，做了不必说，更不要炫耀，因为所做过的任何有良知的事，都会以美好回馈给你！
今天与客户的接触点的学习让我在第一时间里启动了工作室公众号的运行，发挥团队的力量，筹划未来的发展。这对于一个有拖延症的我来说，是做的最干脆的一件事。因为学习的最大收获是践行之！