2022-06-03

别总是要求员工“感恩”

李瑞波 瑞波友李 2022-06-03 19:34 发表于辽宁

       感恩是对别人给予帮助表示感激，是对他人帮助的回报，是对一个没有关系或者关系不够亲密的人给予你帮助后产生的一种亏欠心理。它是一种处世哲学，也是生活中的大智慧。

    罗伯特•埃蒙斯是研究感恩最专业的学者，他的定义是：“内心对现在生活的惊喜、知足和欣赏，对现在生活的满足，知道今天来之不易。”

古今中外，对感恩的认识是人类的共识。中国有句俗话：吃水不忘挖井人。

     感恩其实是一种道德，更是私德，应该是个人面对自己内心的感受，所以大可不必整天挂在嘴边教育人，也绝不可拿来挟持人。

      一个30年前入职同一单位的近百人的微信圈，经常看到老同仁们发表的感恩心得：感恩当年企业给予的发展机会，感恩老领导的栽培，感恩同事们的包容，感恩时过三十年大家的惺惺相惜……不瞒各位，我们在一起工作的时候“感恩”这个词还没有被广泛提起，更没有人要求我们“感恩”。

     不少企业，老板、高管在各种场合要求员工要有“感恩”之心，要员工感谢老板冒着各种风险创办企业给大家工作机会，要员工感恩公司提供了平台给大家发展的机会，其背后到底是何用意？

一、其实我不懂什么是“感恩”

正如前文提到的，感恩是个人感受，就像学生不是对经历过的所有老师都怀有同样的感谢之心，因为不是所有的老师都为人师表，老师也不是对所有的学生都一视同仁。员工是否对当前的组织满意、惊喜、欣赏，取决于组织文化的熏染，取决于员工的成长感受，取决于在本企业工作比在之前单位是否快乐。总之，感恩靠要求无法产生。

二、要员工“感恩”实际是在表达不满

老板把员工的工作态度达不到预期、绩效不理想、员工成长速度与公司发展不匹配等原因归结为缺乏感恩之心。当员工因为各种原因辞职的时候，有些领导会说离开的员工不懂感恩，认为是公司培养了你，给了你平台，支付你工资养家，你这样一走了之太没感恩之心。说到底是要求员工“报恩”而不是感恩。知恩图报，善莫大焉。把工作机会、晋升机会当作“恩典”，希望得到“回报”，正如《天道》里丁元英的观点：“如果恩典需要回报就不是恩典，而是交易”。如果是交易，就不妨明码标价，讨价还价。

   我不反对感恩，一个经常感恩的人，会发现自己拥有特别多，关注点也会从“我缺什么”到“我有什么”上来，这就是自信和自尊的人的典型特征。

    应对压力、抑郁和焦虑时，感恩还有这样一个功能：在911之后美国全民情绪排序中最高的是同情，第二就是感恩，感恩自己的幸运，生命还在、亲人还在。

     感恩还能帮助我们建立关系、修复关系。记得几年前，我在年末发朋友圈感谢曾经给我很大帮助的师长，并配发了相关人的图片，很快收到一个老友的微信：“你这个人可交，难得你……，其实您的图片里也有帮助过我的人……。”

      正如管理者是通过“自我管理”实现管理的最佳途径一样，老板、高层先从自己怀有正确的感恩之心开始吧！老板、高层请不要以感恩之心要挟员工，而应该以感恩之心真诚对待员工的喜怒哀乐。