《领导力》（第六版）读后感之六（激励人心）

习惯行为5 激励人心

第11章     认可他人的贡献

第12章     庆祝价值的实现和胜利

第13章     领导力是每个人的事

这三章看得人心情愉悦，我看作者之一（詹姆斯库泽斯）还专门写了本书叫《激励人心：提升领导力的必要途径》。

谁不希望自己被认可呢？好孩子是夸出来的，好员工是激励出来的，而激励的方式方法就显得尤为重要了。

首席鼓励官的例子很走心，我想起来有一次我组织了一个活动，类似于写感谢卡片，写的内容一定要是这个人的闪光点，要对这个人进行真心的感谢，要进行真诚的祝福。我看到有个总监很认真，有一个员工他不是很熟悉，所以特地打电话问我关于这个人的情况，并对自己不够了解下面的人表示自责正面；巧的是，另外一个更高级别的领导也按照要去做了，写了三句话（其实是一句话吧？），内容是“这一年辛苦了，感谢，祝新年快乐！”，而且他的每一张都是这样写的，这是什么鬼？谁想要收到这样一张感谢卡？

我曾经收到一个信封，里面有一张红色的纸，记载了我一年里的收入情况，一年里的绩效情况，360测评情况，以及总经理寄语。因为处理这项事务也是我的工作内容之一，我也有机会看到了总经理对全公司几百号人的寄语，全部手写，而且没有一个是一模一样的。

奖励要有创意

我在前文提过的W公司的Stretch Awards就是一个很好的例子，这个奖项会有一个奖品，是一只可爱的长颈鹿毛绒玩具。获奖者会被相应的CXO亲自在某个惊喜的日子送上一只长颈鹿，然后当众告诉我们为什么这名员工会获得这个奖项。为什么是一直长颈鹿呢？是因为长颈鹿是一直很有Stretch 特质的动物（大家体会一下长颈鹿勾着脖子或者踹腿的场景）。获奖者一般都会把这只长颈鹿放在自己的桌上以提醒自己继续努力，其他同事看了也会努力对标，谁不想要一直可爱的长颈鹿呢？

只需要说声“谢谢你”

这样的经历在外企的时候特别多，办完一件紧急又重要的事情向老板报喜，老板迅速回了一句“谢谢你们的快速响应，good job”（想想看如果你的老板回了一句“知道了”，或者“嗯”）；做项目时阶段性的汇报进展，老板当面说一句“做得很好，期待客户那边的好消息”远远比简单说一句“辛苦了，加油啊”更能真正的加油。我先生前一段时间发消息给我说，项目拿下来了，他的老板当众拥抱了他一下，说他做的很好，我跟当时他开玩笑说看来奖金泡汤了（因为我们中国人向来内敛，在职场中对异性进行拥抱表示感谢，这在我们看来是一个有高度的认可），但不管怎样这样一种认可和感谢，都让员工觉得，哦原来我的努力你看得到。

表现关爱，使庆祝活动成为组织生活的一部分

我在B公司的时候，因为坐班车所以每天准点到公司，但很多时候我的老板S都早早的坐在办公室里微笑着向我挥手看着我走进来告诉我她又煮了咖啡帮我发在茶水间了；有一次接待更高职位的老板时我发自内心的称赞了对方的耳饰，结果生日的时候发现我的桌上放了一个礼物盒，里面装着同款；而C总更是亲自参与每一项活动，团队活动需要合唱他都抽空认真练习说不想滥竽充数……

我曾经认识的一个技术咖跟我说，公司钱发到位了就什么都激励了，乍一听有点道理，但未免片面，因为人们不只是为钱而工作。我所知道的是他们公司的工资大概在市场五分位略上一点，但屈指可数的集体活动就是吃饭和生日会，后来生日会也取消了，因为老板觉得没意思浪费钱。Excuse me ?

还有一点是，使庆祝活动成为组织生活的一部分，这不是光靠HR的事情。我在W公司的时候，有一位Leader和我发生过最明显的冲突在于，他的眼里这些都是HR应该做的事情，而我认为HR能做的是支持你帮助你，但是最了解团队的人是你自己，如果你对下属的了解不如我们多，那要你这样的Leader干什么？（当然没有说出最后一句话哈哈）

卓越的领导者就在身边

W公司会在每个人入职的时候发一本小册子，叫Every one Leads，全部从美国寄过来，上面有CEO写的亲笔寄语。可惜，可能是因为全英文版的，也可能是里面的内容和业务不相关不用考试，也可能是里面没有情境没有对话，anyway，几乎没有人把那个小册子看完过。我自己虽然看过，也没有把这个很好的机会利用起来，现在想想，很是遗憾。

Every one leads，因为领导力是一种行动，也是可习得的。只有我们先做好自我完善和提升，做好自我领导，才能有正确的航向，才能给出有力的行动，并带着热爱，在成长型思维中不断习得优秀的领导力，才能带领团队从优秀走向卓越。