产品思维驱动业务发展之HRBP

      在工作推进中免不了会遇到一些阻碍，大多时候我会以观察者的心态去了解问题背后的问题，用同理心去看阻碍方的真实意图，观察过程中也逐渐感受到对方寻求突破的探索和尝试，有所感触，同时结合自己不长不短的HRBP经历，写一些东西，共勉。

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      记得初入HR行业，第一家服务的公司对HR工作的指导原则好像是“服务、监督、保密、效率”，八字方针一直是我在岗期间的邮件签名。后来职业摇摇摆摆，公司对HR运作也从职能服务模式转换到“三支柱”模式，即：HRBP、COE和SSC。对于这个转变，有一段时间BP工作也从一边给老板打工一边给COE打工。

      在企业里无论是HR还是其他岗位，重点工作无非存在两种情况，一种是“事找人”，另外一种是“人找事”。从一定程度上来说，“事找人”是业务驱动导向，反映的是被动应付的状态，而“人找事”是产品驱动导向，则是主动谋划、积极作为的良好心态。

      以打工者心态，我们注重“事找人”，被业务推着跑不能让业务方失望，通常“事找人”有四层处理境界，第一层：能拖就拖；第二层：疲于应付；第三层：勇于承担，有所作为；第四层：甩锅。找来的“事”太多一般会按照优先级重要程度出组合拳，但最可取的是第三层和第四层，即要么“担”要么“甩”。

      但若是想创新性的开展工作，推动高质量发展构筑部门/个人核心竞争力，不能简单停留在“事找人”的打工层面，更多是要唤起主观能动性，积极去“人找事”进入产品导向即创业者心态。让三支柱角色变化为：

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思考：产品导向，提高自己核心竞争力的同时如何让业务方买单呢？

一，了解业务，进行业务分析。(老生常谈，大部分业务没什么了不起，但经常会有人在说不通讲不明的时候拿出来怼一嘴，或无理取闹，或争取资源)

        主要方法有：

        内部：工作实践法、访谈法、观察法、资料分析法、关键事件法、陪伴法等；

        外部：同业沟通交流，包含同行业公司以及潜在供应商交流。

二，抓住痛点，搞事情。搞事情七要素(5W2H)

三，复盘与不断提升改进（PDCA循环）。

在企业里需要明确职责“因岗设人”大多是“事找人”的存在，但过程中总结经验注意积累，勿忽视坚持的意义。

须从根本求生死，莫向支流辩浊清。