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2018-10-3    工作反思：

今天是国庆假期第三天，本身是个放假的好日子，但是今天我们组有登陆商务通的任务。昨晚经理安排了组员的登陆时间，我的任务时间是上午的11点到1点，一般如果第二天有什么事情我都会心里记着，这一次也不例外，属于我的时间我会放在心上。只是我忽略了一个重要点，就是只要今天是我们组的任务，那应该说今天一天你作为组员都不要怠慢。具体的事情是这样的，小韩同事是早上的9点登陆，11点结束，结果他睡觉睡到了10点半，经理打电话给他没接，然后打给我，我的电话关机了，并且那个时间我正好起床去做饭了，而另外两个同事一个是不会登，还有一个早上7点登陆过了，可能经理没有联系到我们，所以一气之下就把商务通给别的组登陆了。说实话，登陆商务通这个事情我一直记在心上，只是我没想到的是临时出现这种情况。

从经理的角度来说，他应该是很气愤，明明安排好时间结果关键时刻联系不到人，而上边有老板的压力，老板的经理群里批评了商务通登陆结果不好的经理，“不要占着茅坑不拉屎”，因为推广资源是公司花钱的，一条资源100元，优胜劣汰，不好好登陆商务通，要到资源当然是态度不端正，那就是浪费资源，公司老板都是站在利益的一方，如果员工拿着公司的钱，花着公司的经费却不好好帮公司赚取更多的利润，那公司要你干嘛呢？迫于这种压力，经理应该很恼火，也很无奈，把今天登陆商务通的权限给了其他组。听经理的意思是，那个经理已经是准备出门玩耍的，结果又回家安排组员登陆商务通，况且不说其他经理是否乐意。从我们经理的角度来看，那他损失是最大的，一来组员不配合，态度不端正，明明知道今天有任务却一直联系不到人；二来老板会责怪，经理是怎么当的，连个下属任务都安排不好，还白白浪费资源；三来经理要“哀求”其他经理，麻烦登陆一下商务通，不说其他，最起码是耽误了其他经理的行程安排；四来今天没有资源那就意味着要损失很多客户资源，意味着开发客户数量更少，也就是间接造成业绩量的减少。

从我们今天发生的事情来看，我们应该从中吸取教训。首先，经理的做法是正确的，如果是我，一，我会在前一天晚上和组员说好，如果有谁耽误了登陆时间，由其他组员代替登陆，所以这个时间段安排了你，不代表其他组员就没有事情了，任何一个组员都要做好接替其他组员的准备，这样就可以以防万一该时间段登陆的组员可能会出现意外，不能及时登陆；二，光说没有用，有的组员态度不端正，就算把时间安排好了不放在心上怎么办呢？此刻想让组员记在心上的最好方法就是直接减少他的利益，比方说不及时登陆就停掉一周的资源下发或者下次登陆商务通没有机会。如果这种情况下组员还是不放在心上，那就说明组员根本就把登陆商务通这件事情没有当成一个很重要是任务，间接也就反映了他的态度以及赚钱的意识，那可想而知，赚钱的机会给你你都不要，那你还来工作干嘛？还来做销售干嘛？还来和其他组员争取这个机会干嘛呢？这块肥肉不吃不要就好，我给别人就好了。其次，从小李的角度来看，他是今天早上7点登陆到9点，如果他在我们都没联系到的基础有时间可以继续登陆，并且自己暂时没有其他事情忙碌，那他可以先登陆会，等到后面我们都有时间登陆了，后面的时间他就可以不用登陆，但是他的具体情况我是不清楚的，所以我不好评论。接着，从小韩的角度，那今天是他没有做好准备，明明早上9点登陆，结果到10点半快要结束了才说睡着了没看见，说明根本就没把这件事情放在心上，没有提前做好准备，一个机会就这么丧失了，态度决定一切，态度不端正，何来的财务自由？然后，从小林的角度，一来他并不会登陆商务通，但是这个不是借口，因为登陆商务通不是复杂的事情，只是中间有些注意事项，如果小林是个有心人，那么会在提前把登陆商务通这个事情放在心上i并且了解注意事项，因为经理也说了，如果其他组员有事忙不过来就让小林顶替一下，那今天上午的情况就是小龙女如果会登陆，帮忙顶替就是他今天的任务，那他也是要提前做好准备的，以防万一。而小林今天是登陆了，但是却说要去洗手间，经理不想为难，就找了其他组。最后，是我自己了，虽说我今天是11点准时登陆商务通，但是我只是把我今天要做的任务给定了，我并没有考虑到我们这个团队的任务，也就是说，只要今天是你们团队的事情，那任何一个组员都要做好准备，而不是忽略团队的责任；同时既然知道今天的任务，却没有提前做好准备，比方说手机关机无法联系，商务通没有提前打开做好准备，都是卡着时间点做，那万一临时出现电脑卡机等状况呢？所以啊，提前做好准备是万无一失的。

今天这个事情的发生每个人都有责任在身，既然是一个团队，那就应该有团队的凝聚力，而不是像一盘散沙一样，不求团队的每个人都多么的有才，但是团队中的每个组员能做到齐心协力，不推卸责任，那这个团队就是有希望的，否则一个团队整体不行，光靠一个人的力量是万万行不通的。谨以此为戒！