万俊华
南昌市青云谱区金鹰路,有一家以退役军人为主体的私营企业——江西兵哥送菜实业有限公司。这是全国首家以退役军人+互联网模式成立的民生服务型企业,公司实行全面军事化管理。自2014年创立以来,始终秉承“当兵保家卫国,退役服务民生”的兵哥宗旨,坚持走“诚实、勤劳、有爱心,不走捷径”的创业之路。6年来,兵哥送菜从50平方米、3个人的“小作坊”起步,发展到现有员工460余人,(其中退役军人、军人家属占比80%)成全国五省一市19家分公司,自建和合作的农场共有7个,营业面积增加到了3万平方米,营业额从200万元发展到超过6.5亿元。
凭借着以服务为民生的发展思路,兵哥送菜受到党中央和国务院的高度重视和关怀,2018年11月,兵哥送菜创始人——陈堃源被中宣部、退役军人事务部授予全国首届“最美退役军人”荣誉称号。2019年荣获“全国模范退役军人”,在人民大会堂和全国6省事作迹巡回报告,董事长陈堃源先后受到习近平总书记、李克强总理、孙春兰副总理等党和国家领导人亲切接见。
疫情来袭启动应急机制
庚子新年,疫情来袭。全国最美退役军人、全国模范退役军人,江西兵哥送菜实业有限公司董事长陈堃源积极响应党和政府的号召,在疫情爆发的第一时间召开了公司党支部会议(陈堃源董事长在年前出差湖北地区,返回南昌后自行隔离观察了14天,在这14天中一直都是线上带领公司成员,为抗击疫情出谋划策。14天结束后,观察自己身体无恙后,主动请缨,为抗击疫情贡献自己的一份力量。)成立疫情防控领导小组,并亲自担任总指挥,号召南昌总部80多名员工、全国分公司400多名员工以“军人”的担当和勇气,投入到疫情防控之中。该公司明确分工,做好抗击疫情工作,24小时备战。
陈堃源迅速组建了一支19人、平均年龄为25岁的物资保障青年突击队,他带领兵哥不辞辛苦、无畏险阻、冲锋在前,践行“当兵保家卫国,退役服务民生”的企业宗旨,积极发挥先锋作用。
李祥是单位一名90后的普通员工,在听闻公司将成立青年突击队的消息后,第一时间向组织报告。“请批准我加入青年突击队,我希望能尽自己的一点微薄之力为群众服务”。
他匆匆告别了父母,立即返回工作岗位参与到青年突击队中,为了每天能够服务更多的居民,李祥连续住宿在单位20多天,来回奔波于各个社区之间。“大伙加快速度,务必要在今天之内把所有蔬菜都送到医务人员和居民的手中,让大家吃上新鲜的蔬菜,吃的好了才能身体好,身体好了才能打胜仗”。他每天都要说,几乎成了他的口头禅。
他朴实无华的言语,真真切切的体贴,体现出了由退役军人组成的青年突击队的青春使命。疫情当前,江西兵哥送菜实业有限公司青年突击队的19位队员们,奋战在防疫一线,他们用肩膀挑起重担,用实际行动诠释着青年一代的责任与担当,为我们撑起一片片希望的蓝天。在没有硝烟的疫情防控战场上,兵哥送菜的青年突击队队员们身着绿色迷彩,主动请缨,积极支援,贡献出自己的青春力量。
随着疫情的蔓延,南昌市青云谱区的确诊病例陆续增加,为了进一步控制疫情的发展,多处社区实行了封闭式管理。为全面保障居民的生活物资需求,陈堃源带领公司青年突击队员们主动靠前,利用线上点单、线下配送等服务方式,以专人负责、当天送达,为社区群众供菜累计1260户。
陈堃源动情地说,疫情无情人有情,作为退役军人,能在这个关键时刻给国家和人民提供后勤保障服务是我们退役军人的无尚光荣。退役军人能为防疫工作做一点贡献,便是战士的担当。“若有战,召必回”,他始终牢记着退伍时的誓言,在严峻复杂的疫情面前,陈堃源带领公司青年突击队员们始终奋战在防疫一线。
“当兵保家卫国是我儿时的梦想,虽然如今已经退役了,但军人的情怀和担当不能忘,为人民服务的誓言不能忘,对战友们的情谊不能忘。”陈堃源有一个梦想,那就是帮助更多退役军人和军属就业创业。尽管离开了军营,但他还要继续追逐梦想。生命里有了当兵的历史,一辈子都会感到珍贵。这首《当兵的历史》传唱至今,激励着一代又一代热血青年,在军中建功,在营外建业,陈堃源正是这支队伍中的一面旗帜。
众志成城助力医务人员
疫情发生后,为了化解医疗单位后勤物资紧张难题,江西兵哥送菜实业有限公司行动了起来。在“全国最美退役军人”董事长陈堃源的带领下,公司立即成立了党员疫情防控小组和青年突击队,公司员工第一时间为医务人员及其家属提供免费送菜服务,用实际行动默默支持抗疫。
2月5日傍晚,“兵哥送菜”公司得知南昌大学附属三三四医院后勤物资紧张后,全国首届“最美退役军人”、全国首届“模范退役军人”、江西兵哥送菜实业有限公司董事长陈堃源同志非常重视,立即做出了物资免费配送方案。他决心在这个特殊的时刻,做出力所能及的贡献。
在得知该院的困难和陈堃源的想法后,青云谱区退役军人局、青云谱区发改委和洪都街道立即开展了沟通和联络工作。2月6日上午,在区退役军人事务局、洪都街道等单位负责人的见证下,江西兵哥送菜实业有限公司向南昌大学附属三三四医院捐赠价值3万元的6吨蔬菜、水果等物资,并承诺向该院优先保障日常蔬菜等用品的供应,确保他们没有任何顾虑,全力做好发热病人的收治工作。
“让一线医务人员吃饱吃好,这是我们可以做到的。”谈起这次赠送,陈堃源说到:“希望这点爱心能让他们知道,他们不是一个人、也不仅是一群人在战斗,社会各界都在力所能及的支援他们,希望团结一心,早日赢得抗疫胜利。”
除了捐赠农产品到医院,“兵哥送菜”公司还不忘社区一线防控工作者,主动联系商务局,收集社区相关人群数据,按照人数将一袋袋萝卜、白菜、菜苔整齐打包好捐赠给社区,防控一线的工作者,赢得了外界的一片赞赏。
“我们是农产品配送行业,能做的就是做好农产品供应保障。”黄贤刚是“兵哥送菜”公司的普通员工,也是主动放弃休假的一员,每次将优质果蔬交给社区干部时,他自己的内心感觉特别高兴,“只要大家能够吃到新鲜放心的菜,这点辛苦根本算不上什么。”
疫情发生以来,为了让抗疫在一线的“白衣战士”可以安心奋战,青年突击队员们免费服务医护人员家属累计257户,并向南昌大学附属三三四医院、江西省胸科院、南昌市第五医院、南昌市第九医院、江西省儿童医院、南昌县人民医院、省荣军医院和西湖区桃花镇镇政府等单位捐赠了大量的农产品,并通过省军区向奋战在武汉一线的医护人员捐赠大量新鲜水果。
当听闻血库告急,肺炎患者做手术缺少血源时,陈堃源又号召公司员工又纷纷撸起袖子,踊跃献血……
复工复产抗疫不忘驰援
自疫情爆发以来,兵哥团队复工人员有96%的到岗率。公司上下众志成城、全力战“疫”,同时间赛跑、与病魔较量,组织力量投入到疫情防控阻击战中。同时坚持一手抓疫情,一手抓复工复产,两手抓、两不误、两促进,全力打赢疫情防控阻击战。
从大年初二开始,兵哥送菜就开始复产,一直未休息,因为兵哥送菜的工作性质就是服务民生,所以老百姓在家休息,就是兵哥送菜最忙碌的时候。
疫情期间,兵哥送菜给整个江西省供应的有100多家医院、部队、政府机关、供电、供水等多个企事业单位,来做后勤保障,同时建立了系统性的后勤保障作业流程。公司整个板块业绩下浮30%。因为很多单位,人员轮岗制,需求量就大大降低了。在另外一个板块,市场化的大型餐饮,例如海底捞,这一系列,基本上这一块是全面停止配送,停止服务。
虽然整个大客户部单位业绩下滑,但是在兵哥送菜这个行业有另外一个板块却有明显的提升。比如说,家庭板块。特别是在大年初一之后就到了疫情爆发期,兵哥送菜当时就成立了党员服务队和青年突击队,很多人就立马赶赴到公司,投入到一线保障实名的这种社区家庭配送服务,兵哥送菜也立马启用了线上商城。方便居民线上购买,减少外出感染风险。
兵哥送菜还和国企中石油和中石化积极合作,利用加油站的便利店给市民提供了很多保障,兵哥送菜所有的产品都是零利润,直接放在加油站便利店给市民做后勤保障。中石油、中石化同样也是零利润。比如说销售鸡蛋,一板是30个,当时超市是价格是在19元左右。那么兵哥送菜卖家销售价只有12块钱,甚至于一个加油站,一天最高可以卖掉1万板鸡蛋。像这种情况,有很多市民都为兵哥送菜点赞,觉得这个确实是很好的便民服务。
兵哥送菜还通过这种消费助力扶贫的方式,帮助解决新疆的阿克苏苹果的销售。疫情期间,由于物流问题无法运送到各个省,外地所有的水果滞销。结合这个情况,陈堃源就当时就组织联系阿克苏苹果生产基地,从南昌安排车辆直接调动到阿克苏,把他们产品运送过来,然后在江西立马做二次销售,解决他们的整个产品的这种去库存带来的损耗的问题。
情系人民不辱使命担当
“幸亏有你们的及时送达,才让我们温暖有加!你就是我们的‘送菜英雄’!”3月23日,看着“兵哥送菜”的配送车如约而至,早早等在省城青云明珠小区的刘金花大妈,对“兵哥”陈堃源竖起大拇指。
面对突如其来的疫情,最美兵哥陈堃源变身“送菜哥”,为南昌120个社区配送新鲜蔬菜,服务4万余户居民,被赞“送菜英雄”。
爱,就是他们在晨曦中忙碌的模样。一大早他们开着一辆辆满载着农产品的货车,穿行在南昌市的大街小巷,防疫紧要关头,他们用捐赠并免费配送果蔬的细小善举,诠释家国情怀和使命担当。在人员不足、配送有困难的时候,他们没有怨言,用人民群众的”及时雨”,诠释一个退役军人的热血和初心。
由于部分员工年前回了老家,兵哥送菜人手比平时少了一些,配送人员紧缺,因此面对突如其来的疫情,要迅速将物资送至医院并不容易。
余杰是“兵哥送菜”公司营销部经理,本计划年后去海南旅游,为了及时完成捐赠物资的备货,作为管理层的他选择了顶岗到一线,并且一人承担多岗,白天他要充当司机,晚上还要到仓库用工具对果蔬进行分拣。
疫情防控期间,兵哥送菜公司许多员工都迅速响应公司号召,主动放弃休假加班忙供应。陈堃源和他的战友们情系宅在家里的那些贫困户、独居老人,陈堃源把爱心,撒向了这类特殊人群。
除了捐赠农产品到医院,“兵哥送菜”公司还不忘社区贫困户、六十岁以上独居老人,兵哥们主动联系社区,收集相关人群数据,按照人数将一袋袋萝卜、白菜、菜苔整齐打包好捐赠社区,再由社区工作人员送上门,赢得了外界的一片赞赏。
“疫情发生后,很多小区都采取了严格管理的措施,宅家的市民突然发现,买菜成了一个难题。特别是对于一些采取封闭隔离的小区,进出都被彻底禁止。”陈堃源更是懂得“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困”的重要。
“疫情之下,我们一定要做点什么!现在大家买菜困难,那我们就来想办法。”召集大家开会后,陈堃源立即以雷厉风行的军人作风进行布置,发动所有资源尽可能凑集新鲜蔬菜,在线上开通“云端点菜”平台,紧急“征召”家在南昌的同事组成“爱心车队”,将新鲜蔬菜送达居民的小区门口。
全体员工每天早上7时40分左右到公司,8时开会,确定各自需要负责配送的小区,规划好配送路线。装上头天准备好的“暖心蔬菜套装”,再去小区一一配送。一般上午能送10个小区,下午再送10个小区,每天都要忙到晚上10多点钟,有时连中饭也没时间吃。
疫情期间,每天在外跑,对于“送菜兵哥”们来说,防控风险让家人的担心也与日俱增。陈堃源坦言,尽管戴着公司配发的口罩等防护用品,员工们内心依然有些恐惧。可是在看到收来的新鲜蔬菜后,面对一张张真诚的笑脸时,内心的成就感让人鼓舞,想起千家万户期盼的眼神,大家心头的责任感又增加了一分,于是又鼓足了干劲,重新出发。
“他们都说我是‘送菜英雄’,其实不是的,我觉得每一个坚持宅家隔离的人,都是英雄。”陈堃源称,自己也只是做了一些力所能及的事情。
疫情发生以来,公司为青云谱区、西湖区七个小区的自愿者免费服务,为1260户社区困难群众和257户医护人员家属完成了17批次农产品捐赠,总计金额约15万元。此外,公司还给江西荣誉军人康复医院、南昌大学附属三三四医院、江西省胸科院、南昌市第五医院、南昌市第九医院、江西省儿童医院等单位捐赠了共58吨的农产品,总计金额也有近48万元。董事长陈堃源本人向红十字会和个人捐款现金10万元。18家分、子公司捐款捐物合计超过70万元。